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不属于处理客户异议原则中的把握时机原则的是。
A.在客户提出异议之后答复
B.在客户提出异议后暂缓回答
C.对客户的某些异议不必回答
D.在客户提出异议之前答复
参考答案和解析
在客户提出异议之后答复
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考题
在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵 循的原则有()。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见,确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议,研究处理方法A、①②③B、①④C、②③④D、①②③④
考题
单选题在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵 循的原则有()。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见,确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议,研究处理方法A
①②③B
①④C
②③④D
①②③④
考题
多选题在企业征信系统中,企业异议信息的处理原则包括()。A及时定位原则B及时反馈原则C源头处理原则D处理备案原则
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