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企业客户的特征主要包括企业的规模、服务区域、经营观念、企业形象等。()

A

B


参考答案

参考解析
更多 “企业客户的特征主要包括企业的规模、服务区域、经营观念、企业形象等。()A对B错” 相关考题
考题 影响招聘渠道选择的内部因素包括() A、企业形象B、企业的经营战略C、企业的发展前景D、区域内人才供给状况E、人才信用状况

考题 企业形象的特征包括()。 A、企业形象具有整体性B、企业形象具有对象性C、企业形象具有效用性D、企业形象具有相对稳定性E、企业形象具有可变性

考题 概括而言,企业文化的内容包括以下内容()。 A、经营哲学价值观念B、企业精神企业道德C、团队意识企业形象D、企业制度企业荣誉

考题 企业形象的特征:() A.企业形象具有整体性特征B.企业形象具有对象性特征C.企业形象具有效用性特征D.企业形象具有相对稳定性与可变性特征

考题 “CIS”是英文Corporate Identity System的缩写,意即“企业形象识别系统”,又有人称为企业形象设计系统。它将企业经营活动以及运作此经营活动的企业经营理念或经营哲学等企业文化,运用视觉沟通技术,以视觉化、规范化、系统化的形式,通过传播媒介传达给企业的相关者,包括企业员工、社会大众、政府机关等团体和个人,以塑造良好的企业形象,使他们对企业产生一致的认同和价值感,以赢取社会大众及消费群的肯定,从而达成产品销售的目的,为企业带来更好的经营绩效。 根据上述定义,下列对“CIS”理解错误的是:A.企业形象识别系统是为树立企业形象服务的,是企业形象塑造的唯一途径和手段,目的在于推销产品 B.企业形象识别系统主要由企业理念识别系统、企业行为识别系统和企业视觉识别系统三部分内容组成 C.企业的各种行为只有在企业理念的指导下规范统一,并有特色,才能被公众识别、认知、接受认可 D.企业信息只有符合公众的心理倾向、价值观念及其需要,才能被公众认同并接受

考题 为创建良好的企业安全文化,应对企业文化进行评价,剖析企业安全文化及管理中存在的 问题,制定长远的企业发展战略目标。安全文化评价指标的基础特征内容包括( )等。A.企业文化特征、企业技术特征、安全承诺 B.企业文化特征、企业形象特征、文化环境 C.企业形象特征、企业员工特征、安全管理 D.企业员工特征、企业技术特征、安全环境

考题 服务区域、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方针与企业规模(职工人数、销售额等)、经营管理特点等属于客户信息资源的基本内容中的()A、客户基础资料B、客户特征C、业务状况D、交易活动现状

考题 客户价值是根据()和消费特征等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。A、客户个人喜好B、客户经营模式C、客户消费行为D、客户经营规模

考题 ()指的是将企业的规模、性质与经营理念精神,通过文字的可读性、说明性等明确化的特征,创造独特的字体,以达到企业识别的目的,并以此塑造企业形象,增强社会大众对企业的认知度。A、字形B、文字C、标志D、标准字

考题 企业形象的特征包括()。A、企业形象具有整体性特征B、企业形象具有对象性特征C、企业形象具有效用性特征D、企业形象具有相对稳定性与可变性特征

考题 金融服务沟通的目标不包括()A、识别消费者需求B、发现目标客户C、留住客户D、塑造企业形象

考题 烟草企业文化包括我们烟草企业的经营理念、企业精神、()、企业形象以及全体员工对烟草企业的责任感、信任感和荣誉感。A、价值观念B、行为准则C、思想观念D、道德规范

考题 企业形象与设计主题确定的重要因素可以从以下角度来分析:企业的历史,(),企业生产的产品,企业的服务质量,企业的视觉形象。A、企业形象B、企业效益C、企业规模D、企业地址

考题 企业客户的信息内容中,客户特征的信息包括企业的规模、()、()、经营方向、经营特点、()、声誉等。

考题 企业形象广告是为实现企业经营目标服务的。

考题 企业服务理念满意系统贯穿于企业的()等经营观念中.A、质量观念B、服务观念C、社会责任观念D、效应观念E、人才观念

考题 ()是指企业的管理人员和职工共同拥有的一系列思想观念和企业的管理风貌,包括价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、典礼仪式以及企业形象等。A、企业形象B、企业哲学C、企业文化D、企业魅力

考题 企业客户的特征主要包括企业的规模、服务区域、经营观念、企业形象等。

考题 按企业经营区域和规模划分,公司客户可分为()。A、规模以上企业B、跨国企业C、集团性企业D、单一企业

考题 如何理解客户服务与企业形象的关系?

考题 判断题企业客户的特征主要包括企业的规模、服务区域、经营观念、企业形象等。A 对B 错

考题 单选题所谓行为识别,是指()。A 企业经营管理的指导思想或观念,它主要涉及企业的经营使命、经营观念及经营规范等内容B 由企业的广告、商标、厂牌、色彩、建筑物、服饰等一系列具体“语言”所表达的较为统一而独特的企业形象C 可以为新产品提供质量保证并成为开拓市场的动力D 企业在其经营理念指导下所表现出来的较为统一的行为特征,它是理念识别的动态表现

考题 单选题()是指企业的管理人员和职工共同拥有的一系列思想观念和企业的管理风貌,包括价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、典礼仪式以及企业形象等。A 企业形象B 企业哲学C 企业文化D 企业魅力

考题 单选题一般来讲,企业客户满意度调查的()包括四个方面:服务产品、服务行为、服务的经济性、企业形象。A 主要内容B 影响因素C 主要作用D 衡量指标

考题 多选题运输企业形象设计策略包括()。A加强文化建设B明确经营方向和经营规模C塑造员工良好形象D培养服务品牌化意识E塑造环境形象F树立良好的企业形象

考题 多选题企业形象的特征包括()。A企业形象具有整体性特征B企业形象具有对象性特征C企业形象具有效用性特征D企业形象具有相对稳定性与可变性特征

考题 单选题()是企业理念满意就是企业的精神、使命、经营宗旨、经营哲理、经营方针和价值观念等带给企业内部顾客和外部顾客的心理满足感。A 企业理念满意B 企业行为满意C 企业视觉满意D 企业形象