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9、建立客户关系要求承约商成为良好的：

A．聆听者

B．学习者

C．专家

D．学者

参考答案和解析
良好的聆听者学习者
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考题 需求建议书是()发出的用来说明如何满足其已识别的需求的建议书。 A、客户向承包商B、承约商向客户C、客户向承约商D、承包商向客户
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考题 良好的市场营销的本质是指() A良好的销售商B与顾客建立良好的关系C有很好的收益
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考题 关系营销完全突破了传统的经验哲学,其核心是()。 A、与竞争者建立良好的关系B、与供应商建立良好的关系C、与相关利益者建立良好的关系D、与消费者建立良好的关系
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考题 如何建立良好的客户关系通常是会展行业营销人员的基本功。( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 ()的信用以及经营管理水平决定着项目的成败。 A.发起人B.承约商C.供应商D.项目负责人
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考题 需求建议书是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别的需求的建议书。()
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考题 项目需求建议书是承约商向客户发出的建议书。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 9 . 商 业 汇 票 只 能 在 出 票 时 向 付 款 人 提 示 承 兑 后 使 用 。 ( )
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考题 业务关系管理包括客户关系、供应商关系、和第三方关系管理。关于业务关系管理的描述，不正确的是：（）。 A. 客户关系管理中，需要关注定期沟通、投诉管理、表扬管理等 B. 供应商关系管理中，可能的风险包括多供应商配合问题、供应商组织变动或业务变更、多级分包带来的质量挑战等 C. 第三方关系管理中，要注意建立良好的第三方协作沟通机制 D. 业务关系管理的目标是保证服务供方利益不受损失
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考题 汽车营销的核心任务是（）A、销售产品和服务B、建立良好的客户关系C、创造需求D、创造利润
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考题 如何建立良好的供应商管理体系？
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考题 会展客户关系管理的最终目的是（）。A、与客户建立良好的关系B、双赢C、使自己企业利润最大D、满足顾客的需求
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考题 在5S中的素养要求作业人员建立自律和养成从事工作的良好习惯，使所有的要求成为自觉行为
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考题 球会应当与供应商建立良好关系
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考题 如何树立良好的客户服务意识（）A、用心沟通B、换位思考C、建立良好的客户关系D、仔细聆听
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考题 项目构思的主体是（）。A、项目的承约商B、项目经理C、项目团队D、客户
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考题 项目经理应充当什么角色（）A、综合协调者B、职能经理C、直线经理D、项目承约商
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考题 选择承约商最好的方式是（）。
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考题 中层良好的客户关系往往都是建立在对客户经理工作的（）上。
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考题 多选题《客服人员工作指引》的目的在于（）。A为了建立适合当地风土人情的客户服务标准B为了建立适合法律法规的客户服务标准C为了在后期营销构建良好的客户关系奠定坚实的基础D为了在后期交付、居住等各环节构建良好的客户关系奠定坚实的基础
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考题 多选题如何树立良好的客户服务意识（）A用心沟通B换位思考C建立良好的客户关系D仔细聆听
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考题 单选题市场营销的核心任务是（）A 销售产品和服务B 建立良好的客户关系C 创造需求D 创造利润
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考题 问答题如何建立良好的供应商管理体系？
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考题 填空题中层良好的客户关系往往都是建立在对客户经理工作的（）上。
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考题 单选题项目构思的主体是（）。A 项目的承约商B 项目经理C 项目团队D 客户
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考题 单选题项目经理应充当什么角色（）A 综合协调者B 职能经理C 直线经理D 项目承约商
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考题 单选题关系营销完全突破了传统的经验哲学，其核心是（）A 与相关利益者建立良好的关系B 与消费者建立良好的关系C 与竞争者建立良好的关系D 与供应商建立良好的关系
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考题 填空题选择承约商最好的方式是（）。
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