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选项正确的是：
A．客户关系管理只注重吸引新用户
B．客户关系管理实质上一种“关系营销”
C．客户关系关系的核心是保留老客户
D．以上都不正确
参考答案和解析
客户关系管理实质上一种“关系营销”
更多 “选项正确的是：A．客户关系管理只注重吸引新用户B．客户关系管理实质上一种“关系营销”C．客户关系关系的核心是保留老客户D．以上都不正确” 相关考题
考题
下面关于选项组控件的描述中，正确的是（ ）。A.选项组绑定到某个字段，实际上是组框架内的控件绑定到该字段上B.选项组可以选择多个选项C.只要单击选项组中所需的值，就可以为字段选定数据值D.以上说法都不正确
考题
改变PowerPoint中文本字体的正确操作是,选择需要改变的字体的文字,( )。
A、在“动画”选项卡中的“字体”选项组修改B、在“视图”选项卡中的“字体”选项组修改C、在“开始”选项卡中的“字体”选项组修改D、在“插入”选项卡中的“字体”选项组修改
考题
关于电容下列描述正确的为（）A、CT表示瓷介电容，CD电解电容。B、CL表示薄膜电容，CBB表示聚丙稀电容器C、A、B选项均正确D、A、B选项均不正确
C
、
A
、
B
选项均
正确
。
D
、
A
、
B
选项均
不正确
。
考题
在PowerPoint 2010中，要插入一个层次结构图，正确的操作是（）A、“设计”选项卡→SmartArtB、“插入”选项卡→SmartArtC、“插入”选项卡→图片→SmartArtD、“设计”选项卡→图片→SmartArt
考题
退出Excel97的正确操作方法是（）。A、选择“文件”菜单中的“关闭”选项B、选择“文件”菜单中的“退出”选项C、选择“文件”菜单中的“保存”选项D、选择“文件”菜单中的“发送”选项
考题
在创建表单选项按钮组时，下列说法中正确的是（）.A、选项按钮的个数由Name属性决定B、选项按钮的个数由Value属性决定C、选项按钮的个数由ButtonCount属性决定D、选项按钮的个数由Caption属性决定
考题
下列哪项是给Excel加密的正确步骤（）。A、“工具”——“选项”——“编辑”B、“工具”——“选项”——“保存”C、“工具”——“选项”——“修订”D、“工具”——“选项”——“常规”
考题
单选题下列哪项是给Excel加密的正确步骤（）。A
“工具”——“选项”——“编辑”B
“工具”——“选项”——“保存”C
“工具”——“选项”——“修订”D
“工具”——“选项”——“常规”
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