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判断题
边检站必须建立明确的现场执勤操作标准、现场服务设施标准和细节服务标准等“三大标准”。（ ）
A
对
B
错
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考题
标准化办事事项和办事指南体系建设主要包括A制定现场管理、基层平台建设和办事事项、办事指南等标准，规范和简化服务流程。B制定窗口建设、数据管理、公共支付等标准，实现数据共享，保障数据安全。C制定咨询、投诉、举报平台等标准，提升咨询服务的效率和水平。D制定监督检查办法，优化行政检查措施和效率。E制定事项编码规则、业务协调规范、服务测评规范等标准，建立联合审批、多证合一、证照联办等一体化的办事流程。F制定行政执法工作规范，规范综合行政执法。
考题
在空气污染物监测中，必须带现场空白管和标准曲线空白管，以下哪种说法是正确的A、现场空白管是检查采样器在现场采样运输和保存过程中有无污染，标准曲线空白管是检查分析过程中各试剂是否符合要求B、现场空白管在现场分析，标准曲线空白管需要分析C、现场空白管不需要分析，标准曲线空白管在实验室分析D、现场空白管在分析现场浓度变化时起作用，标准曲线空白管在标准曲线回归时起作用E、现场空白管和标准曲线空白管可以互相代用
考题
为推动安全文明生产标准化工作，集团公司制定了（）标准。A、水电企业现场安全文明生产标准化规范及评定标准B、风电企业现场安全文明生产标准化规范及评定标准C、光伏企业现场安全文明生产标准化规范及评定标准D、水电、风电和光伏企业现场安全文明生产标准化实施标准
考题
所有现场作业均应遵循标准化作业原则，（），必须编制现场标准化作业卡，且严格按标准化作业卡要求开展作业。A、凡列入生产计划（含年度、月度和周生产计划）的现场作业B、凡列入检修计划（含年度、月度和周生产计划）的现场作业C、事故抢修、危急缺陷处理等突发性工作D、简单日常维护工作
考题
现场确认。主要包括对标准体系文件的确认及现场抽查两方面内容。专家组根据确认计划，利用检查记录表和评分表，对企业（）予以审查。A、企业建立的技术标准体系B、管理标准体系C、工作标准体系D、企业标准化工作情况
考题
“服务包中的质量合成”是服务质量设计中的方法之一。该方法要求（）。A、服务包设计首先要有一个明确的产品定位B、服务包的质量标准必须符合国家标准C、服务设施设计必须高于产品定位D、显性服务设计必须高于产品定位
考题
安全质量标准化活动的内容是（）。A、施工现场标准化、岗位操作标准化、基层管理标准化B、施工管理标准化、岗位操作标准化、基层管理标准化C、施工管理标准化、操作规程标准化、基层管理标准化D、施工管理标准化、操作规程标准化、基层工作标准化
考题
钻井队HSE建设标准内容包括（）。A、标准化管理、标准化现场和标准化操作B、标准化管理、标准化岗位和标准化操作C、标准化管理、标准化现场和标准化班组D、标准化车间、标准化班组和标准化操作
考题
设计企业要建立健全设计专业管理标准化体系，完善设计安全、设计质量、设计专业室、现场工代服务等专业管理制度，细化相关管理流程和岗位职责，通过提升各专业部门标准化管理水平，加强工程现场设计专业管理，提高（）质量。A、初步设计B、施工图C、竣工图D、现场服务E、档案
考题
多选题咨询岗服务目的：（）A为了做好客户现场咨询服务工作B建立统一的现场服务标准C规范解决客户现场咨询问D提高客户满意度
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