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单选题
管理要用自己的真诚打动员工，同时也是针对人的行为最直接的一种激励方式是（）。
A
目标激励
B
情感激励
C
需要激励
D
信任激励
参考答案
参考解析
解析：
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考题
如果领导者能够集中有限的资源(即“虚”),抓准员工的心理需求,有针对性地激励员工,打动他们心底最柔软的部分(即“实”),就能最大限度地调动员工的工作积极性。这可以说是管理工作中的“致人而不致于人”。()
此题为判断题(对，错)。
考题
柔性激励是一种以人为中心的人性化管理方式，它在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意愿变为个人的自觉行动。根据上述定义，以下不属于柔性激励的是( )。A．为员工制订继续教育计划，让员工感觉在企业里会有很好的发展前景，能学习到各种对自己职业生涯有益的东西B．鼓励员工参与管理，让其参与企业的发展决策和各级管理工作的研究和讨论C．给员工富有挑战性的工作任务，使其在工作中有机会获得一种成就感和责任感D．以加薪、奖金等形式作为对员工的工作表现的认同和奖励，激发员工工作积极性
考题
雅各布斯说：“无论我们是黑猩猩还是企业员工，都不喜欢受别人控制。”他建议说，管理人员与其试图用命令来调整下属的行为，不如放弃管理。员工应该自己设定目标、评价自己的表现并找到自己的改进战略。雅各布斯指出，人们能够自我激励，特别是当他们认为自己的工作十分有意义的时候。本段文字的核心观点是（ ）。A．管理者对员工应无为而治B．员工的自我激励更为有效C．管理者应该尊重员工的思维方式D．作为员工应当进行自我激励和改进
考题
每一种任职资格都有其核心行为和角色行为，核心行为描述了（）。A、一部分员工应该具备的行为方式B、某一特定级别的员工应该具备的行为方式C、某一特定级别的员工证明自己资格的行为方式D、所有员工都应具备的行为方式
考题
激励理论大致可以分为三类：内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论。下列属于过程型激励理论研究内容的是（）A、有挑战性的工作和奖赏通过何种途径让员工努力B、利用不同事物对员工进行针对性的刺激，对员工行为进行修正C、好的工作环境让人们乐于工作D、食物可以满足人的生存需要
考题
激励理论既是寿险公司人力资源管理的一个重要理论基础，同时也是寿险公司管理者们必须掌握的一些基本理论。激励理论不仅帮助管理者理解什么东西能够对员工产生激励，而且对于激励员工的过程也进行了较为深入的研究，掌握这些激励理论的基本内容，对于成为一位优秀的管理者是非常重要的。 公平理论研究了人的动机和知觉之间存在的关系，它认为（）。 ①员工的工作积极性取决一个人获得的实际报酬水平高低 ②员工对公平性的感知会直接影响员工的工作动机和行为 ③如果员工感觉不公平，则可能采取的一种找回公平感的方式是降低个人今后的工作努力程度 ④如果员工感觉自己的报酬和产出之比大于同事的报酬和产出之比，就会产生不公平感A、②④B、①③④C、①②③D、②③
考题
在达成绩效合同的过程中，对绩效计划内容描述不正确的是（）。A、管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通B、管理者要向员工阐明组织的目标与部门的目标、管理者的期望以及员工的工作权限等C、不但管理者需要表达自己的观点，员工也需要积极参与沟通，表达自己的看法D、管理者不需要表达自己的观点，只需要针对员工的观点进行沟通，然后反馈给上级
考题
单选题各种激励理论都是互补的，不同的理论可以运用于激励过程中的不同阶段。员工的激励过程是：需求—动机—行为—结果—反馈，管理者若要通过控制员工的行为结果以使员工沿着预定方向来表现行为，则需要利用下面哪一种理论（）A
成就理论B
强化理论C
公平理论D
期望理论
考题
单选题员工担任一定职位时，在任期内为行使经营管理职能所消耗的费用，体现员工地位的一种象征，也是对员工成就认同的激励形式称之为（）A
职位消费激烈B
荣誉感激励C
参与激励D
创新授权激励
考题
单选题承租人同时也是资产的出售人，出租人同时也是资产的购买人的租赁方式是（）。A
直接租赁B
售后回租C
杠杆租赁D
经营租赁
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