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多选题
服务可靠性是指运作的稳定性，是一个综合指标。主要表现特征是（　　）。
A

完好无损的到货    

B

准确无误的结算

C

货物准确及实地到达

D

持续性    

E

订单的完全满足

参考答案

参考解析
解析：
服务可靠性是指运作的稳定性，是一个综合指标。主要表现为以下几个特征：完好无损的到货、准确无误的结算、货物准确及时地到达、订单的完全满足（数量和品种）等。
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