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多选题
绩效改进程序包括（）
A
业务流程再造
B
标杆管理
C
全面质量管理
D
组织结构重组
E
可比较标杆
参考答案
参考解析
解析：
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考题
绩效改进效果的评价包括（）。A、员工、客户、供应商对改进结果的反应B、绩效改进实施后员工能力素质提升的程度C、绩效改进活动对工作方式的影响D、绩效改进方法的先进性和完整性E、绩效改进所达成的结果与预期的对比
考题
单选题绩效改进流程主要有：绩效诊断与分析，选择和实施绩效改进方案，（），制订绩效改进计划和绩效改进结果评估。A
绩效改进面谈B
选择合适的绩效改进方法C
确定绩效改进指标D
建立改进原则
考题
多选题绩效改进效果的评价包括（ ）。[2014年真题]A员工、客户、供应商对改进结果的反应B绩效改进实施后员工能力素质提升的程度C绩效改进活动对工作方式的影响D绩效改进方法的先进性和完整性E绩效改进所达成的结果与预期的对比
考题
多选题护理人员绩效评价程序包括哪些主要环节（）A确定工作H标B确定绩效标准C实施考评方案D制定改进计划E沟通考评结果
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