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多选题
网点在为已经签约“双向宝”业务的客户销卡、换卡时，应如何操作（）
A
建议采用非预制卡换卡，避免更换卡号；如为预制卡换卡（变更借记卡卡号），建议开户后通过E00144交易变更签约关系
B
如为结清业务或销卡的，应先执行E00141解约交易后再结清5583子账户并销户；如E00141交易执行失败，客户有未平仓头寸或未支付的隔夜延展损益，必须在客户平仓两个自然日后再做解约和销户交易
C
严禁各级柜员使用60999交易解除5583账户的对虚拟柜员“9992601”的安全绑定
D
对误操作5583销户的网点，需重新为客户开立5583主子账户，通过60999交易重新绑定“9992601”虚拟柜员的安全级别并执行E00144换卡交易（针对卡号变更情况）
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考题
下列关于邮储信用卡销户结清业务，说法正确的是（）。A信用卡销户结清交易只能由信用卡主卡办理B信用卡销户结清前，需客户通过客户服务系统进行信用卡的销户申请。信用卡销户申请45天后方可办理柜面销户结清交易C信用卡销户结清交易需要输入信用卡账户内的溢缴款金额，溢缴款金额可通过信用卡账户余额查询交易取得D销户结清金额如超过规定限额，要求客户出示申请信用卡卡片时登记的有效身份证件
考题
国际卡领卡时，若为挂失换卡/损坏换卡/到期换卡卡片领卡，注意系统会提示柜员操作XBANK3015交易查询原卡是否有签约交易，若有应如何处理（）A、使用XBANK3014换卡签约转移交易，对于卡内有签约业务的，领卡后不能立即办理换卡签约转移交易B、使用XBANK3013换卡签约转移交易，对于卡内有签约业务的，领卡后必须先办理换卡签约转移交易C、使用XBANK3013换卡签约转移交易，无论卡内有无签约业务的，领卡后都必须先办理换卡签约转移交易D、使用XBANK3014换卡签约转移交易，无论卡内有无签约业务的，领卡后不能先办理换卡签约转移交易
考题
已开通证券交易的个人客户，原交易账号如因挂失补发，升降级（理财卡），消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时，客户需在网点柜台办理（）手续后，方可继续办理证券业务系统交易。A、交易账户变更B、交易账户异常变更C、证券卡变更D、证券卡异常变更
考题
在“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径的功能画面中新增“销卡销户方式”栏位。柜员选择“销卡销户方式”为“02-无卡销卡销户”的，则客户账户需为（）A、老版准贷记卡B、国际借记卡C、单位借记卡D、客户账户对应记账账户状态字为“涉案关联账户（4-核实不符）”或“可疑账户-交行（4-核实不符）”的借记卡
考题
对于已开通证券交易的个人客户，原交易账户如因挂失补发、升降级（理财卡）、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时，柜员通过“证券卡异常变更”交易，为客户办理交易账户的变更手续。
考题
关于广东农村信用社开非预制卡主卡业务中，对“客户申请为非加急“的业务交易处理描述不正确的是（）A、如经查询客户号不存在，使用“[062001]建立客户信息“交易为客户建立对私客户号B、网点柜员操作“[360301]主卡或附卡开卡资料录入“交易，为客户申请开立非预制卡主卡录入相关资料C、联社营业部柜员“[360309]开卡批处理“交易进行开卡、开主账户D、联社营业部操作“[360305]开卡申请审批“交易审批
考题
不属于广东农村信用社办理不可读IC.卡销卡圈业务交易处理要求的是（）A、通过“[060465]查询客户信息“交易，查询客户信息是否正确B、通过“[360419]IC.卡信息查询“交易，查询系统登记IC.卡的补登账户余额C、操作“[037999]持卡销户“交易，以现金或转账方式结清卡内活期结算账户，并联动销卡介质D、D.操作“[360415]I卡销户圈提“交易，为客户支取所销IC.卡内的电子现金余额
考题
以下关于广东农村信用社签约业务的交易处理描述不正确的是（）A、签约业务的，柜员接到客户填好的《扣划款业务委托书》及相关资料，审核无误后，执行“[800010]客户签约“交易，输入相关要素B、查询签约关系的，柜员执行“[800013]查询客户签约“交易查询签约账户相关签约信息C、修改签约或解约，柜员执行执行“[800010]客户签约“交易，先查询出该账户签约信息后选择修改或解约标志办理D、修改签约或解约交易成功后，需打印《扣划款业务委托书》
考题
以下对挂失到期销户销卡业务规定描述正确的是（）A、个人卡挂失到期销户交易可以以现金和转账两种方式结清卡内所有账户B、单位卡挂失到期销户交易只能以现金方式结清卡内所有账户。C、当卡内有一个以上的账户办理银行卡销户时，应先销卡内主账户再销其它账户。D、办理已锁卡的挂失卡到期销户业务，需客户先进行密码挂失、密码重置后，才可以办理挂失到期销户业务。
考题
办理证券公司三方存管业务时，如果遇到客户的借记卡遗失等原因需要更换借记卡号时，柜员应使用（）进行更改。A、“6614更换借记卡”交易B、“7085强制变更签约账户”交易C、“3885换卡”交易D、“lDhk联动换卡”交易
考题
B办理有卡换卡业务时（）A、若卡内存在销户子账户，需要通过相关交易逐一进行销户处理B、使用新轻松理财卡替换客户原有轻松理财卡时，不需要关闭综合透支消费功能C、若实时换卡的，需要输入新卡号，若事后换卡的，无需输入新卡号D、不再需要留存身份证件复印件
考题
按广东农信社银行卡业务的规定，以下对广东农信社换卡业务特殊异常处理描述不正确的有（）A、换卡交易失败，重新操作"[037100]换卡"交易。B、换卡交易失败，重新操作"[037204]开卡"交易。C、卡交易失败，操作"[037222]销卡"交易销卡，再使用另一张新卡操作"[037204]开卡"交易。D、D.联动收取卡工本费失败，操作"[360401]I卡开电子现金账户"交易，收取银行卡工本费。E、E.联动开通电子现金失败，操作"[360401]I卡开电子现金账户"交易开通电子现金。
考题
不同于单卡户“先销户、后销卡”，目前系统对卡折合一户销卡控制为必须先销卡、后销户，但因柜员习惯性操作，以及客户销卡不带存折等原因，常发生销户时系统报错“有正在使用的重空或卡尚未收回”。上述问题需通过以下（）“组合交易”绕行处理。A、使用440、450交易查询借记卡关联账户号码、存折号码等账户相关信息B、使用7495交易取消账户与卡关联标识C、使用3860交易手输账号销户D、使用综合销户交易解除外围签约、销卡E、使用29167交易将卡折合一存折重空状态高速为“外部作废”
考题
以下对广东农村信用社挂失到期销户销卡交易处理描述不正确的是（）A、对于销卡内定期产品业务，操作“[037998]挂失卡销户“交易，以现金或转账方式结清卡内定期产品。B、对于销个人银行卡业务，操作“[037998]挂失卡销户“交易，以现金或转账方式结清卡内活期结算账户，并联动销卡介质。C、对于销单位卡业务，操作“[037998]挂失卡销户“交易，以现金或转账方式结清单位卡主账户，并联动销卡介。D、通过“[060465]查询客户信息“交易，查询客户信息是否正确。
考题
在挂失到期换卡的交易处理中，以下对“[360312]换卡申请“交易所实现的功能描述正确的是（）A、查询客户信息是否完善、正确B、为客户办理非预制卡换卡C、为非预制卡换卡选号D、对网点所提交的非预制卡换卡申请进行批处理
考题
单选题以下对挂失到期销户销卡业务规定描述正确的是（）A
个人卡挂失到期销户交易可以以现金和转账两种方式结清卡内所有账户B
单位卡挂失到期销户交易只能以现金方式结清卡内所有账户。C
当卡内有一个以上的账户办理银行卡销户时，应先销卡内主账户再销其它账户。D
办理已锁卡的挂失卡到期销户业务，需客户先进行密码挂失、密码重置后，才可以办理挂失到期销户业务。
考题
单选题对广东农村信用社非预制卡损坏换卡业务的交易处理要求描述不正确的是（）A
通过[060465]查询客户信息交易，查询客户信息是否完善、正确B
操作[360312]换卡申请交易，为客户办理非预制卡换卡C
客户申请为非加急时，卡号由系统自动配卡号D
在客户申请为加急时，卡号将由网点柜员负责选号
考题
单选题国际卡领卡时，若为挂失换卡/损坏换卡/到期换卡卡片领卡，注意系统会提示柜员操作XBANK3015交易查询原卡是否有签约交易，若有应如何处理（）A
使用XBANK3014换卡签约转移交易，对于卡内有签约业务的，领卡后不能立即办理换卡签约转移交易B
使用XBANK3013换卡签约转移交易，对于卡内有签约业务的，领卡后必须先办理换卡签约转移交易C
使用XBANK3013换卡签约转移交易，无论卡内有无签约业务的，领卡后都必须先办理换卡签约转移交易D
使用XBANK3014换卡签约转移交易，无论卡内有无签约业务的，领卡后不能先办理换卡签约转移交易
考题
单选题因原客户资料与新资金结算账户客户资料不匹配，造成机构投资者交易卡换卡失败的，应通过（）交易处理。A
客户服务-签约-对公购物车B
客户服务-基金-对公差错卡转置C
客户服务-签约-关系变更-基金D
客户服务-基金-对公差错户销户
考题
多选题B办理有卡换卡业务时（）A若卡内存在销户子账户，需要通过相关交易逐一进行销户处理B使用新轻松理财卡替换客户原有轻松理财卡时，不需要关闭综合透支消费功能C若实时换卡的，需要输入新卡号，若事后换卡的，无需输入新卡号D不再需要留存身份证件复印件
考题
多选题按广东农信社银行卡业务的规定，以下对广东农信社换卡业务特殊异常处理描述不正确的有（）A换卡交易失败，重新操作[037100]换卡交易。B换卡交易失败，重新操作[037204]开卡交易。C卡交易失败，操作[037222]销卡交易销卡，再使用另一张新卡操作[037204]开卡交易。DD.联动收取卡工本费失败，操作[360401]I卡开电子现金账户交易，收取银行卡工本费。EE.联动开通电子现金失败，操作[360401]I卡开电子现金账户交易开通电子现金。
考题
多选题下列关于邮储信用卡销户结清业务，说法正确的是（）。A信用卡销户结清交易只能由信用卡主卡办理B信用卡销户结清前，需客户通过客户服务系统进行信用卡的销户申请。信用卡销户申请45天后方可办理柜面销户结清交易C信用卡销户结清交易需要输入信用卡账户内的溢缴款金额，溢缴款金额可通过信用卡账户余额查询交易取得D销户结清金额如超过规定限额，要求客户出示申请信用卡卡片时登记的有效身份证件
考题
多选题在“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径的功能画面中新增“销卡销户方式”栏位。柜员选择“销卡销户方式”为“02-无卡销卡销户”的，则客户账户需为（）A老版准贷记卡B国际借记卡C单位借记卡D客户账户对应记账账户状态字为“涉案关联账户（4-核实不符）”或“可疑账户-交行（4-核实不符）”的借记卡
考题
判断题对于已开通证券交易的个人客户，原交易账户如因挂失补发、升降级（理财卡）、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时，柜员通过“证券卡异常变更”交易，为客户办理交易账户的变更手续。A
对B
错
考题
多选题不同于单卡户“先销户、后销卡”，目前系统对卡折合一户销卡控制为必须先销卡、后销户，但因柜员习惯性操作，以及客户销卡不带存折等原因，常发生销户时系统报错“有正在使用的重空或卡尚未收回”。上述问题需通过以下（）“组合交易”绕行处理。A使用440、450交易查询借记卡关联账户号码、存折号码等账户相关信息B使用7495交易取消账户与卡关联标识C使用3860交易手输账号销户D使用综合销户交易解除外围签约、销卡E使用29167交易将卡折合一存折重空状态高速为“外部作废”
考题
单选题办理证券公司三方存管业务时，如果遇到客户的借记卡遗失等原因需要更换借记卡号时，柜员应使用（）进行更改。A
“6614更换借记卡”交易B
“7085强制变更签约账户”交易C
“3885换卡”交易D
“lDhk联动换卡”交易
考题
多选题普通柜员在办理借记卡开卡业务时，减免客户年费的操作可以在（）交易中实现。A预制卡开卡B批量制卡申请C柜台开卡D换卡
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