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（请给出正确答案）
多选题
有效的订单但尚未付款，这时可以采用的有效方式是（）。
A
取消客户原来的订单，请客户重新提交一次订单，同时在网上支付
B
采用货到付款
C
请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
D
从新购买商品，取消原有订单
参考答案
参考解析
解析：
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考题
关于订单挽留说法错误的是()
A.客服不能主动引导客户取消订单或退货B.客户要求取消订单或退货时需有挽留动作C.客户提交服务单反馈降价10元，申请退货，客服可以不联系客户直接审核退货处理D.只要促成销售,中间即使存在引导取消订单行为，此项仍算正确
考题
订单是等待打印状态，客户要求取消订单，但是订单中使用了余额和优惠券，应该如何操作？（）A、告知不能取消订单只能拒收B、告知取消订单会扣积分C、告知客户提交取消订单拦截，如拦截不成功需要客户拒收的，退库删单后余额、优惠劵会返还客户D、告知客户订单取消后优惠券不退回
考题
客户来电要求修改订单中商品和收货地址，应该如何操作？（）A、告知客户订单一旦提交成功将无法修改B、建议客户取消订单后重新下单，如客户同意则核对信息后帮客户锁定订单，提交退款申请C、若商品已发出，告知客户京东会尽量拦截商品，但如若拦截不成功建议客户到时直接拒收
考题
有关B2C订单状态说法正确的是（）。A、未处理表示客户的订单刚提交，还没有进行处理B、待确认表示客户的订单已经配送，待用户确认收货C、已收款表示货款已到，可将其视为有效订单D、已取消表示客户提交的订单已经被取消
考题
有关B2C订单状态，说法正确的是（）。A、已取消表示客户提交的订单已经被取消B、未处理表示客户的订单被判定为无效订单C、待确认表示客户下订单后还未得到处理D、已收款表示货款已到，可将其视为有效订单
考题
有效的订单但尚未付款，这时可以采用的有效方式是（）。A、取消客户原来的订单，请客户重新提交一次订单，同时在网上支付B、采用货到付款C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式D、从新购买商品，取消原有订单
考题
以下对订单的各种状态叙述错误的是（）。A、待处理：由于订单的信息不详，需要得到客户的确认B、已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程C、已收款，表示客户已经收到这份订单定购的商品D、未处理：表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理
考题
针对尚未付款的有效订单，网络商店可以采用（）等方法解决。A、联系银行支付系统B、请客户重新提交一次订单同时在网上支付C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式D、培训客户熟悉网上支付操作
考题
多选题有关B2C订单状态，说法正确的是（）。A已取消表示客户提交的订单已经被取消B未处理表示客户的订单被判定为无效订单C待确认表示客户下订单后还未得到处理D已收款表示货款已到，可将其视为有效订单
考题
多选题针对尚未付款的有效订单，网络商店可以采用（）等方法解决。A联系银行支付系统B请客户重新提交一次订单同时在网上支付C请客户与客户服务部联系改用其他支付方式D培训客户熟悉网上支付操作
考题
多选题有关B2C订单状态说法正确的是（）。A未处理表示客户的订单刚提交，还没有进行处理B待确认表示客户的订单已经配送，待用户确认收货C已收款表示货款已到，可将其视为有效订单D已取消表示客户提交的订单已经被取消
考题
单选题以下对订单的各种状态叙述错误的是（）。A
待处理：由于订单的信息不详，需要得到客户的确认B
已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程C
已收款，表示客户已经收到这份订单定购的商品D
未处理：表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理
考题
单选题（）表示您提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单，进入配货流程。A
待确认B
已确认C
已收款D
已取消
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