考题
游客自发地自费品尝风味餐，邀请导游员参加，导游员要注意（ ）。A．应主动热情为游客夹菜B．不要反客为主C．向游客介绍风味名菜D．用餐时与游客进行交谈
考题
“精力充沛、表现欲强、情绪较为冲动、思考问题容易情绪化、喜欢与导游员交谈”说的是( )的心理．A．少儿游客B．青年游客C．中年游客D．老年游客
考题
人的“内省”智力是指()。
A、在与人交谈或开始行动前，会先花时间思考B、比较于单干，更喜欢团队工作C、比较于小组项目，更喜欢个人项目D、有很多朋友，并喜欢花时间与他们在一起
考题
不主动与人交往，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较，这样的游客属于（）。A.稳重型
B.忧郁型
C.急躁型
D.活泼型
考题
导游人员的微笑要给游客一种（ ）的感觉。A.爽朗
B.和蔼
C.明朗
D.甜美
E.热情
考题
稳重型游客的个性特征包括（ ）。A.游览时爱细细欣赏
B.购物时爱挑选比较
C.喜欢离群活动
D.少言语重感情
E.不主动与人交往
考题
一般情况下，和谐家庭里的孩子动手能力比较强，抗挫力强，做事比较认真负责，待人相处比较融洽；民主独立家庭里的孩子性格比较积极、乐观；独裁家庭里的孩子性格比较退缩或者对抗、暴力性强；冷漠家庭里的孩子比较孤僻、不喜欢与人交往。
考题
在社会上一般人认为英国人冷静、寡言少语，有绅士风度；而法国人则是爽朗热情，喜欢与人交谈，比较乐观，这是因为（）A、刻板印象B、晕轮印象C、第一印象D、经验效应
考题
不愿主动与人交往，不愿麻烦他人，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较。根据此特点，导游应可以判断出此类游客属于（）的游客。A、活泼型B、急躁型C、稳重型D、忧郁型
考题
在旅游活动进入尾声阶段，导游人员与游客之间交谈得比较多的是（ ）。A、文化话题B、经济话题C、社会话题D、旅游话题
考题
来自不同社会阶层的游客具有自身鲜明的特点，下列不属于一般旅游者的特点的是（）。A、希望听到有故事性的导游讲解B、喜欢不拘形式的交谈C、发表意见经过深思熟虑D、关心带有普遍性的社会问题
考题
指挥型父母一般具有善解人意、乐观热情、喜欢赞赏等特点。
考题
一般游客喜欢不拘形式的交谈，期待听到（）的导游讲解。A、有深度B、有品位C、故事性D、专业性
考题
不主动与人交往，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较，这样的游客属于（）。A、稳重型B、忧郁型C、急躁型D、活泼型
考题
导游人员的微笑要给游客一种（）的感觉。A、爽朗B、和蔼C、明朗D、甜美E、热情
考题
（）属于老年游客的特征。A、较冲动B、易思古怀旧C、乐于同导游交谈D、比较随和E、情绪化
考题
在旅游活动的后期，导游人员与游客交谈时比较多的是旅游话题。
考题
游客来自世界各地，其中具有比较爽朗热情、喜欢与人交谈、比较乐观个性特点的一般是（）游客。A、美国B、英国C、法国D、德国
考题
单选题不愿主动与人交往，不愿麻烦他人，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较。根据此特点，导游应可以判断出此类游客属于（）的游客。A
活泼型B
急躁型C
稳重型D
忧郁型
考题
判断题在旅游活动的后期，导游人员与游客交谈时比较多的是旅游话题。A
对B
错
考题
多选题导游人员的微笑要给游客一种（）的感觉。A爽朗B和蔼C明朗D甜美E热情
考题
判断题不主动与人交往，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较，这样的游客属于稳重型。 ( )A
对B
错
考题
多选题稳重型游客的个性特征包括（）。A游览时爱细细欣赏B购物时爱挑选比较C喜欢离群活动D少言语重感情E不主动与人交往
考题
单选题在社会上一般人认为英国人冷静、寡言少语，有绅士风度；而法国人则是爽朗热情，喜欢与人交谈，比较乐观，这是因为（）A
刻板印象B
晕轮印象C
第一印象D
经验效应
考题
多选题一般游客在参观游览时喜欢的讲解特征是（ ）。A高品位讲解B随意的交谈C专业性讲解D学术性讲解
考题
单选题不主动与人交往，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较，这样的游客属于( ）A
稳重型B
忧郁型C
急躁型D
活泼型
考题
多选题（）属于老年游客的特征。A较冲动B易思古怀旧C乐于同导游交谈D比较随和E情绪化
