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多选题
房地产经纪人提高风险识别能力的做法有（　　）。[2012年真题]
A

树立风险防范意识

B

提高专业服务能力

C

规范业务操作流程

D

适当降低工作效率

E

收集各类风险信息

参考答案

参考解析
解析：
针对房地产经纪机构的工作人员（尤其是经纪人）而言，提高风险识别能力的措施有：①房地产经纪人要树立风险防范意识，这是提高风险识别能力的基本前提；②房地产经纪人要对可能发生的各类风险有所认识；③房地产经纪人的业务操作流程要尽量规范化；④房地产经纪人应不断巩固、加强自己的各项专业能力，也是提高风险识别能力的有效手段。
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