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单选题
某患者家属因对护士服务态度不满而与护士发生争执，这种情况属于（）。
A
护理纠纷
B
一般差错
C
严重差错
D
医疗事故
E
护理事故
参考答案
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解析：
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考题
某护士在值夜班时，有一位患者家属在熄灯后执意要进病房探视，该护士怕影响患者休息加以阻拦，但是患者家属不听劝阻并和该护士发生了争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是A.向家属道歉B.向家属解释C.训斥该护士D.告诉医生E.了解情况
考题
影响护患关系的主要因素是()。A.患者家属因医疗费用过高，对护士不满情绪B.医生与护士之间工作不愉快C.带教护士对实习护士过度冷淡，指导不细心D.护士态度冷漠，失去患者信任，从而导致信任危机E.护理管理者与护士之间关系不融洽
考题
女，19岁，护理中专毕业，在某医院从事护理工作，家属和病人对其表示不满，护患关系较为紧张，主要原因可能如下，但不包括A．护士的语言B．护士的行为举止C．护士的理论知识D．护士的情绪E．护士的工作态度
考题
患者王某，因头痛、头晕入院，护士为其进行护理评估。下列不属于资料来源的是A、患者上次住院的病历B、患者本人C、患者的朋友D、患者的家属E、其他医护人员属于主观资料的选项A、患者的感受B、护士用手触摸到的感受C、护士用眼睛观察到的资料D、实验室检查结果E、医生对其进行身体评估得到的资料护士收集资料时选用的方法错误的是A、查阅实验室检查的结果B、护士与王某进行交淡C、对患者进行身体评估D、与患者的家属沟通E、护士的主观感觉
考题
患者因头痛、头晕入院，护士为其进行护理评估。下列不属于资料来源的是A、患者上次住院的病历B、患者本人C、患者的朋友D、患者的家属E、其他医护人员属于主观资料的选项是A、患者的感受B、护士用手触摸到的感受C、护士用眼睛观察到的资料D、实验室检查结果E、医生对其进行身体评估得到的资料护士收集资料时选用的方法错误的是A、查阅实验室检查的结果B、护士与王某进行交谈C、对患者进行身体评估D、与患者的家属沟通E、护士的主观感觉
考题
某护士按照医嘱对某患者进行急症护理的时候，患者家属因焦急而对其进行指责、谩骂，此时护士有权利A.严厉批评家属
B.让患者家属离开病房
C.与患者家属争吵
D.停止护理患者
E.呼叫医院保安人员维持秩序
考题
患者女性，70岁，大学退休教师，因脑梗死入院治疗，住院第2天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方才成功。患者非常不满，其女儿向护士长投诉。从此，患者拒绝张护士为其护理。护患关系冲突的主要责任人是
A.患者
B.张护士
C.李护士
D.护士长
E.患者女儿
考题
患者，男性，49岁，高三数学教师，因“肺癌”人院治疗。由其妻子陪护，但患者并不知道真实病情(家属告诉其所患疾病是肺脓肿)，患者以前从未住过院，对病房情况～无所知，感觉陌生且新奇。
为了促进护士与患者家属的关系，您认为护士首先应A.尊重患者家属
B.指导患者家属参与患者治疗、护理的过程
C.给予患者家属心理支持
D.给家属介绍本病房的病友
E.明确护士的角色功能
考题
共用题干
患者因头痛、头晕入院，护士为其进行护理评估。护士收集资料时选用的方法错误的是A:查阅实验室检查的结果B:护士与王某进行交谈C:对患者进行身体评估D:与患者的家属沟通E:护士的主观感觉
考题
患者李某，45岁，3日前因“肺感染”入院，当询问值班护士疾病相关知识时，护士因工作忙简单回答后即要离开。李莱因不满与护士发生争执。问题：(1)试分析此案例中护患冲突的主要原因。(2)试述预防和解决此种护患冲突的方法。
考题
王护士今夜值班，值班时发现7床的几位家属一直逗留在病房，并且说话声音很大，经了解已经由其他护士经过劝阻，但该患者家属依然我*行我素，面对这种情况，王护士应该如何处理（）A、继续做自己的事情，不予处理B、等待护士长来处理C、和家属说他的这种行为会影响到其他患者的休息，希望家属配合D、鼓励同病房病友进行劝阻E、直接指出患者的不妥之处
考题
护士长需要对下属进行训导的是（）A、某新来的护士迟到早退B、某新来的护士在完成护理操作后未洗手C、某新来的护士与患者及其家属热情交谈D、某新来的护士在护士站放声大笑E、某新来的护士涂抹指甲油，佩戴饰品
考题
患者因头痛、头晕入院，护士为其进行护理评估。护士收集资料时选用的方法错误的是（）A、查阅实验室检查的结果B、护士与王某进行交谈C、对患者进行身体评估D、与患者的家属沟通E、护士的主观感觉
考题
问答题患者李某，45岁，3日前因“肺感染”入院，当询问值班护士疾病相关知识时，护士因工作忙简单回答后即要离开。李某因不满与护士发生争执。问题：（1）试分析此案例中护患冲突的主要原因。（2）试述预防和解决此种护患冲突的方法。
考题
单选题一位慢性病经常住院患者在静脉输液时提出由护士长来为其输液，因为担心新护士的操作水平不高，面对患者的这种要求，该新护士应当首先（）。A
说服患者不用担心，告诉患者自己会尽力B
不做解释直接给患者输液C
不满患者的要求，与患者据理力争D
找有经验的高年资护士为患者输液E
找家属让其劝说患者同意为其输液
考题
单选题某护士按照医嘱对某患者进行急症护理的时候，患者家属因焦急而对其进行指责、谩骂，此时护士有权利（）。A
停止护理患者B
与患者家属争吵C
让患者家属离开病房D
呼叫医院保安人员维持秩序E
严厉批评家属
考题
单选题护士长不需要对下属进行训导的是（）A
某新来的护士迟到早退B
某新来的护士在完成护理操作后未洗手C
某新来的护士与患者及家属热情交谈D
某新来的护士在护士站放声大笑E
某新来的护士涂抹指甲油，佩戴饰品
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