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判断题
顾客之所以关注价格，是因为价格可以提高或降低人们对服务产品的期望。
A

对

B

错

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更多 “判断题顾客之所以关注价格，是因为价格可以提高或降低人们对服务产品的期望。A 对B 错” 相关考题
考题 提高顾客认知价值的途径有（ ）。A.提高产品质量B.加强售后服务C.节省顾客购买时间D.提高顾客对产品效用的期望值E.加大产品销售时的价格折扣
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考题 消费者对电信市场的基本期望和要求包含()。A.期望能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品B.期望电信产品价格合理，同购买能力相适应C.期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求D.期望得到电信企业良好的服务E.期望尽量降低产品价格
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考题 企业提高顾客价值的有效途径有( )。A．提高顾客感知到的产品价值B．降低产品销售价格C．使顾客的购买更加便利D．降低顾客对产品功能的期望E．提高顾客对产品功能的期望
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考题 企业在提高产品销售价格或降低时须密切关注（ ）对价格变化的反应。 A．经销商 B．顾客 C．同行业竞争对手 D．中间商
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考题 通过营销，企业提高顾客价值的有效途径有( )。A．提高顾客对产品功能的期望B．降低产品销售价格C．使顾客的购买更加便利D．降低顾客对产品功能的期望E．提高顾客感知到的服务价值
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考题 服务期望是指顾客心目中应达到的和可达到的水平，对企业而言，（）是影响服务期望的不可控制因素。A.服务产品的价格B.促销C.服务承诺D.同行业的服务水平
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考题 关于航空公司的顾客让渡价值，下列说法不正确的是( )。A.顾客让渡价值是顾客购买航空公司的产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额 B.在考虑顾客的价格承受能力基础上，为顾客提供超出一般质量水平的服务，可以提高顾客让渡价值 C.最大化地满足顾客的多样化需求，提供高价格高质量的服务是提高顾客让渡价值的主要途径 D.在一定的质量水平上，为顾客提供超低价格的航空运输产品和服务可以提高顾客让渡价值
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考题 从影响旅客运输需求的因素来看，( )可以提高旅客对航空运输产品和服务的需求。A.提高运输价格 B.提高服务质量 C.增加运输产品的供给 D.降低运输成本 E.降低运输价格
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考题 按照“战略钟”分析体系，下列各项中属于混合战略的是（ ）。A.在降低价格的同时，努力保持产品或服务的质量不变 B.以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值 C.在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势 D.以中等的价格为顾客提供中等质量的产品或服务
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考题 （2014年）按照“战略钟”分析体系，下列各项中属于混合战略的是（ ）。A.在降低价格的同时，努力保持产品或服务的质量不变 B.以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值 C.在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势 D.以中档的价格为顾客提供中等质量的产品或服务
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考题 同样的产品或服务以不同的价格卖给不同的顾客群的做法被称为（）A、价格弹性B、价格控制C、价格弹性D、价格波动
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考题 下列哪些措施有利于提高产品的认知价格（）。A、增加服务项目B、提高服务质量C、提高产品质量D、降低产品价格E、加强沟通传播
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考题 设计营销渠道首先要考虑目标顾客期望的（）。A、产品B、价格C、服务D、折扣
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考题 顾客购买产品后发现价格降低了，这属于（）问题。A、售前服务问题B、售中服务问题C、售后服务问题D、顾客自己的问题
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考题 客户购买产品或服务时一般都有一个期望价格，当市场价格（）期望价格时，就会有更多的客户放弃购买这个产品或减少购买量。A、低于B、高于C、等于D、不等于
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考题 顾客之所以关注价格，是因为价格可以提高或降低人们对服务产品的期望。
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考题 自动提款机的使用，提高了银行储户参与服务的程度，整个取款或查账服务完全由储户来完成。这是因为顾客参与服务的程度与（）相关。A、顾客的投入B、标准化C、自动化程度D、价格
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考题 顾客满意取决于产品的（）与顾客的（）比较。A、价格B、效能C、期望D、成本
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考题 通过差异化建立起顾客对产品或服务的认识和信赖，当产品或服务的价格发生变化时，顾客的敏感程度不会降低。
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考题 在市场营销活动中，营销人员通常采取（）的做法来提高顾客满意度，这种做法是比较适宜的。A、降低顾客的期望值，提高产品的实际使用价值B、降低品牌价值，提高顾客的期望值，但不提高产品的实际使用价值C、提高顾客的期望值，同时使产品的实际使用价值远远超出顾客期望D、消除顾客的心理落差，使顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当
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考题 企业通过（　）可以提高顾客的认知价值。A、改善产品的性能B、提高产品质量并加强售后服务C、提高顾客在购买过程中的货币支出D、降低顾客在购买过程中的时间耗费E、提高顾客对产品效用的期望值
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考题 提高顾客认知价值的途径有A、提高产品质量B、加强售后服务C、节省顾客购买时间D、提高顾客对产品效用的期望值E、加大产品销售时的价格折扣
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考题 多选题企业通过（　）可以提高顾客的认知价值。A改善产品的性能B提高产品质量并加强售后服务C提高顾客在购买过程中的货币支出D降低顾客在购买过程中的时间耗费E提高顾客对产品效用的期望值
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考题 单选题设计营销渠道首先要考虑目标顾客期望的（）。A 产品B 价格C 服务D 折扣
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考题 多选题当市场对某种产品或服务持否定或拒绝的态度时，企业因实行扭转性营销策略，主要措施有（）A降低价格B改变产品或服务的设计C加强宣传，改变消费者的看法D另外开发新的产品E提高产品价格
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考题 单选题传统零售转型的1P模式的根本目的是通过（）的参与降低产品或服务的成本，或者提供企业额外的收入，从而使企业可以降低对顾客的售卖价格。A 第三方B 电商C 员工D 顾客
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考题 判断题顾客之所以关注价格，是因为价格可以提高或降低人们对服务产品的期望。A 对B 错
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考题 判断题既然顾客的满意程度取决于顾客所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果，企业就可以通过设法降低顾客对自己产品的期望值来吸引顾客光顾自己的产品。（　　）A 对B 错
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