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多选题
导游员带团结束后的总结方式主要有()。
A

自己总结

B

领导总结

C

书面总结

D

口头总结


参考答案

参考解析
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考题 导游员的带团技能,是指导游员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要'熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力.

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考题 多选题导游员在开展带团服务工作时,需要运用的技能主要有()。A组织技能B交际技能C协作技能D讲解技能

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考题 问答题由于铁路部门的原因导致导游带团抵达火车站后无法按时离开,导游员该怎么办?

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考题 问答题由于航空部门的原因导致导游带团抵达机场后无法按时离开,导游员该怎么办?

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考题 多选题需要写出书面总结的导游员()。A带团参加盛大庆典的导游员B接待VIP旅游团的导游员C初次担任导游工作的人员D带团过程中出现严重事故的导游员