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单选题
_____是衡量组织的管理水准和业务绩效的睛雨表。(    )
A

顾客忠诚度

B

顾客参与度

C

顾客满意度

D

顾客需要

参考答案

参考解析
解析：
更多 “单选题_____是衡量组织的管理水准和业务绩效的睛雨表。( )A 顾客忠诚度B 顾客参与度C 顾客满意度D 顾客需要” 相关考题
考题 关于绩效管理含义解释有误的是() A、绩效是衡量组织目标和目的的标准B、有的学者认为生产力的概念比绩效的含义更为宽泛C、有学者指出绩效管理强调系统的整合D、有学者把绩效管理的过程看作是一个循环
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考题 成本管理计划A、 描述了如何管理CVSB、 建立了成本基准C、 衡量和监控项目的成本绩效D、 建立绩效衡量基准
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考题 将企业物流活动和过程同以前的作业和(或)目标进行比较的物流绩效衡量称为( )。 A.标杆管理B.供应链绩效衡量C.外部绩效衡量D.内部绩效衡量
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考题 公共组织绩效管理的核心环节是建立可以衡量组织目标和运行绩效的定性与定量的指标体系。()
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考题 ()是识别、衡量以及开发个人及团队绩效,并且使这些绩效与组织的目标保持一致的一个持续性过程。 A.绩效管理B.绩效标准C.绩效评价D.人才管理
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考题 完整的绩效管理包括:绩效评估、绩效衡量和绩效追踪。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 是依据预定的目标和标准，对管理活动进行系统的监督、检查和衡量绩效。A．控制B．组织C．领导D．激励
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考题 金融市场的调节功能是指金融市场常被看做国民经济的“睛雨表”和“气象台”，它是国民经济景气度指标的重要信号系统。（　　）
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考题 绩效管理准备阶段需要解决的基本问题是（） A、为什么要考评 B、谁来考评，考评谁 C、考评什么，如何衡量和评价 D、采用什么样的方法 E、如何组织实施绩效管理全过程
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考题 融市场的调节功能是指金融市场常被看做国民经济的“睛雨表”和“气象台”，它是国民经济景气度指标的重要信号系统。
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考题 绩效管理能够（），绩效管理通过设定科学、合理的组织目标、部门目标和个人目标，为组织专业技术人员指明了努力方向。A、促进组织和个人绩效的提升B、促进管理流程和业务流程优化C、提供一个规范而简洁的沟通平台D、构建和谐的组织文化
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考题 绩效管理可以（），在提升了组织运行效率的同时，也逐步优化了组织管理流程和业务流程。A、促进组织和个人绩效的提升B、促进管理流程和业务流程优化C、为人员甄选提供基础D、保证组织战略目标的实现
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考题 （）这种观点的核心在于对组织内各个层次的绩效都要进行管理。A、绩效管理是管理组织绩效的系统B、绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统C、绩效管理是管理团队的系统D、绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统
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考题 （）观点的核心在于将绩效管理看作是组织对于其成员的工作成绩或发展潜力的评估和奖惩。A、绩效管理是管理组织绩效的系统B、绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统C、绩效管理是管理团队的系统D、绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统
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考题 成本管理计划是指（）。A、描述了如何管理CVSB、建立了成本基准C、衡量和监控项目的成本绩效D、建立绩效衡量基准
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考题 （）是通过对企业组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。A、业务完成指标B、业务增长指标C、关键绩效指标D、业务下降指标
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考题 语调有着十分重要的表达情感的作用，被称为“情感的睛雨表”。
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考题 将企业物流活动和过程同以前的作业和（或）目标进行比较的物流绩效衡量称为：（）A、标杆管理；B、供应链绩效衡量；C、外部绩效衡量；D、内部绩效衡量
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考题 绩效管理的关键点是明确绩效管理的基础是职务说明书和明确绩效管理本身概念、意义和作用。客户服务人员绩效管理的目的不正确的是（）。A、提高员工的绩效B、提高企业绩效，这是根本目的C、衡量服务人员的服务品质D、衡量服务人员的工作效率E、降低企业的投诉率
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考题 在你的项目中，你使用“团队建设”过程来改进团队成员的能力和配合来提高项目绩效。这个过程的输出是（）A、项目职员分配B、团队绩效衡量C、职员管理计划D、项目职员分配，职员管理计划，团队绩效衡量
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考题 单选题（）观点的核心在于将绩效管理看作是组织对于其成员的工作成绩或发展潜力的评估和奖惩。A 绩效管理是管理组织绩效的系统B 绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统C 绩效管理是管理团队的系统D 绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统
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考题 单选题绩效管理可以（），在提升了组织运行效率的同时，也逐步优化了组织管理流程和业务流程。A 促进组织和个人绩效的提升B 促进管理流程和业务流程优化C 为人员甄选提供基础D 保证组织战略目标的实现
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考题 单选题将企业物流活动和过程同以前的作业和（或）目标进行比较的物流绩效衡量称为：（）A 标杆管理；B 供应链绩效衡量；C 外部绩效衡量；D 内部绩效衡量
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考题 单选题成本管理计划（）A 描述了如何管理CVSB 建立了成本基准C 衡量和监控项目的成本绩效D 建立绩效衡量基准
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考题 单选题（）这种观点的核心在于对组织内各个层次的绩效都要进行管理。A 绩效管理是管理组织绩效的系统B 绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统C 绩效管理是管理团队的系统D 绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统
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考题 单选题成本管理计划是指（）。A 描述了如何管理CVSB 建立了成本基准C 衡量和监控项目的成本绩效D 建立绩效衡量基准
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考题 单选题（）是衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表。A 顾客忠诚度B 顾客参与度C 顾客满意度D 顾客需要
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