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多选题
围绕渠道转型，实现“线上为主、移动优先，线下综合经营、机动服务，双线协同发展”转型目标，推进网点队伍综合化，加强网点“一个班子、两支队伍”建设要求中的两支队伍是（）。
A
网点客户经理队伍
B
网点客户经理服务团队
C
网点客户服务经理
D
网点综合柜员队伍
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更多 “多选题围绕渠道转型，实现“线上为主、移动优先，线下综合经营、机动服务，双线协同发展”转型目标，推进网点队伍综合化，加强网点“一个班子、两支队伍”建设要求中的两支队伍是（）。A网点客户经理队伍B网点客户经理服务团队C网点客户服务经理D网点综合柜员队伍” 相关考题
考题
下列关于推进网点向社区银行的经营转型的说法,不正确的是()
A、对网点功能区进行个性化改造B、整体布局有利于扩展金融服务C、设立业务洽谈室、理财室、小贷中心、文化墙等功能区D、发展社区银行是现有机构的服务方式和经营模式转型
考题
在营业网点综合化建设工作中，2013年底前实现（）左右单功能对私网点开办对公业务，力争（）所有具备条件的单功能对私网点转型为综合性网点。A、50%，两年内B、60%，两年内C、50%，一年内D、60%，一年内
考题
中国银行网点转型建设的新阶段的目标是（）。A、加强数据挖掘、优化数据加工和使用方式，实现以数据应用提升智能化B、加快业务迁移、加大线上产品推广力度，实现以渠道协同提升网络化C、加强设备与流程的融合、加快系统功能提升，实现以流程优化提升互动化D、加强营销队伍建设，增强综合业务拓展能力，实现以服务转型提升综合化
考题
厅堂服务模式转型下，营运人员应充分利用线下手持终端、智易通、现金循环机、自助票据机以及（）等协同服务渠道资源，全面实施“厅堂为主、高柜为辅”的“贴身式有温度”和“综合化全功能”服务模式。A、线上微柜B、个人手机银行C、企业手机银行D、网银
考题
加快发展自助银行业务的作用包括（）。A、有效分流网点业务、促进网点转型B、全面提升服务水平、提高市场综合竞争力C、有效降低运营成本、增加中间业务收入D、全面推动零售业务战略的实施，促进全行业务发展和经营转型
考题
网点综合建设与网点转型之间的关系，以下说法错误的是（）。A、网点综合建设正是在网点转型开展到一定阶段后提出来的一项重要工作B、网点综合建设工作是概念更广、难度更大、要求更高的网点转型C、网点转型工作是网点综合建设的一项内容D、现阶段可以停止开展网点转型，以便集中精力开展网点综合建设
考题
围绕渠道转型，实现“线上为主、移动优先，线下综合经营、机动服务，双线协同发展”转型目标，推进网点队伍综合化，加强网点“一个班子、两支队伍”建设要求中的两支队伍是（）。A、网点客户经理队伍B、网点客户经理服务团队C、网点客户服务经理D、网点综合柜员队伍
考题
多选题厅堂服务模式转型工作的主要目标是（）。A推行“厅堂为主、高柜为辅”服务模式，提升网点综合化和机动化服务水平B实现客户资源共享，强化精准有效的转介推介模式，促进零售、普惠金融及公司业务深度融合C提高网点客户服务人员综合贡献度，协助挖掘客户资源D提升网点面向零售和对公中小微客户的综合服务能力，实现网点综合营销服务全覆盖
考题
多选题加快发展自助银行业务的作用包括（）。A有效分流网点业务、促进网点转型B全面提升服务水平、提高市场综合竞争力C有效降低运营成本、增加中间业务收入D全面推动零售业务战略的实施，促进全行业务发展和经营转型
考题
单选题在营业网点综合化建设工作中，要做到合理规划，统筹安排。对于综合服务能力有提升空间的单功能网点，重点实施（）。A
单功能网点综合化转型B
综合柜员制C
综合营销队伍建设D
劳动组合调整
考题
多选题厅堂服务模式转型下，营运人员应充分利用线下手持终端、智易通、现金循环机、自助票据机以及（）等协同服务渠道资源，全面实施“厅堂为主、高柜为辅”的“贴身式有温度”和“综合化全功能”服务模式。A线上微柜B个人手机银行C企业手机银行D网银
考题
单选题下列关于推进网点向社区银行的经营转型的说法，不正确的是（）。A
对网点功能区进行个性化改造B
整体布局有利于扩展金融服务C
设立业务洽谈室、理财室、小贷中心、文化墙等功能区D
发展社区银行是现有机构的服务方式和经营模式转型
考题
多选题中国银行网点转型建设的新阶段的目标是（）。A加强数据挖掘、优化数据加工和使用方式，实现以数据应用提升智能化B加快业务迁移、加大线上产品推广力度，实现以渠道协同提升网络化C加强设备与流程的融合、加快系统功能提升，实现以流程优化提升互动化D加强营销队伍建设，增强综合业务拓展能力，实现以服务转型提升综合化
考题
单选题根据厅堂服务模式转型相关要求，当班营运人员应充分利用线下手持终端、智易通、现金循环机、自助票据机以及线上微柜、个人/企业手机银行、网上银行等协同服务渠道资源，全面实施“厅堂为主、高柜为辅”的“（）”和“综合化全功能”服务模式。A
一点接入B
全程响应C
多场景体验D
贴身式有温度
考题
多选题网点是传统业务经营的阵地；电子银行则推动了网点的（），是网点和客户经理服务的延伸。A营销转型B功能转型C服务转型D管理转型
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