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多选题
网点是传统业务经营的阵地；电子银行则推动了网点的（），是网点和客户经理服务的延伸。
A

营销转型

B

功能转型

C

服务转型

D

管理转型

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更多 “多选题网点是传统业务经营的阵地；电子银行则推动了网点的（），是网点和客户经理服务的延伸。A营销转型B功能转型C服务转型D管理转型” 相关考题
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考题 营业网点是银行产品营销的主要渠道，而营业大堂是网点现场营销的主阵地。（）
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考题 电子银行对柜面交易服务体现了时间、空间的延伸支持，在一定程度上，可以不增加网点和人员的基础上能扩大网点业务量。
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考题 银行保险销售队伍中，营业部经理（渠道/区域经理）的工作职责包括（）。 ①辅导销售，活动管理，进行市场信息搜集、分析，结合渠道销售策略辅导客户经理推动业务 ②对所辖客户经理和业务经理进行活动量管理，有效安排业务进程，科学维护和拓展银保销售渠道 ③辅导所辖客户经理和业务经理的业务活动 ④根据网点资质和客户经理的工作能力，适时对网点进行调整 ⑤秉承合规经营的工作理念，深入网点，协助网点进行理赔、给付、保单状态变更等服务活动A、①②③B、②④⑤C、①②③④D、①③④⑤
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考题 网点是传统业务经营的阵地；电子银行则推动了网点的（），是网点和客户经理服务的延伸。A、营销转型B、功能转型C、服务转型D、管理转型
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考题 营业网点是银行产品营销的主要渠道，而（）是网点现场营销的主阵地？A、网点门前B、理财室C、营业大厅D、柜面
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考题 营业网点企业客户电子银行业务报表主要有（）。A、网点电子银行交易流水表B、网点电子银行企业注册客户统计表C、机构电子银行企业注册客户统计表D、网点签约统计表
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考题 客户现场体验银行产品和服务的首要渠道是（）。A、营业网点B、自助银行及自助设备C、电子银行D、客户经理
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考题 围绕渠道转型，实现“线上为主、移动优先，线下综合经营、机动服务，双线协同发展”转型目标，推进网点队伍综合化，加强网点“一个班子、两支队伍”建设要求中的两支队伍是（）。A、网点客户经理队伍B、网点客户经理服务团队C、网点客户服务经理D、网点综合柜员队伍
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考题 营业网点电子银行业务报表主要有（）。A、网点电子银行企业注册客户统计表B、机构电子银行企业注册客户统计表C、网点电子银行业务流水表D、网点电子银行业务统计表
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考题 建设银行的信贷业务的服务渠道包括（）。A、客户经理B、电子银行渠道C、网点渠道D、柜员
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考题 （）是银行网点直接和顾客接触的员工，因此在客户建立对银行网点第一印象、维持良好的银行网点服务形象方面起着重要作用A、网点负责人B、大堂经理C、柜员D、客户经理
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考题 多选题建设银行的信贷业务的服务渠道包括（）。A客户经理B电子银行渠道C网点渠道D柜员
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考题 单选题银行保险销售队伍中，营业部经理（渠道/区域经理）的工作职责包括（）。 ①辅导销售，活动管理，进行市场信息搜集、分析，结合渠道销售策略辅导客户经理推动业务 ②对所辖客户经理和业务经理进行活动量管理，有效安排业务进程，科学维护和拓展银保销售渠道 ③辅导所辖客户经理和业务经理的业务活动 ④根据网点资质和客户经理的工作能力，适时对网点进行调整 ⑤秉承合规经营的工作理念，深入网点，协助网点进行理赔、给付、保单状态变更等服务活动A ①②③B ②④⑤C ①②③④D ①③④⑤
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考题 单选题（）是银行网点直接和顾客接触的员工，因此在客户建立对银行网点第一印象、维持良好的银行网点服务形象方面起着重要作用A 网点负责人B 大堂经理C 柜员D 客户经理
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考题 单选题客户现场体现银行产品和服务的首要渠道是（）A 营业网点B 自助银行及自助设备C 电子银行D 客户经理
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考题 判断题示范网点与传统网点的经营模式不同，其目的是要实现营业网点从单一交易型向服务销售型转变，提高网点的竞争能力。A 对B 错
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考题 判断题电子银行对柜面交易服务体现了时间、空间的延伸支持，在一定程度上，可以不增加网点和人员的基础上能扩大网点业务量。A 对B 错
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考题 单选题电子银行在发展初期，其效益主要体现在（）.A 分流客户与对网点的替代作用B 集中客户与对网点的替代作用C 分流客户与对网点的延伸作用D 集中客户与对网点的延伸作用
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考题 多选题营业网点企业客户电子银行业务报表主要有（）。A网点电子银行交易流水表B网点电子银行企业注册客户统计表C机构电子银行企业注册客户统计表D网点签约统计表
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考题 多选题营业网点电子银行业务报表主要有（）。A网点电子银行企业注册客户统计表B机构电子银行企业注册客户统计表C网点电子银行业务流水表D网点电子银行业务统计表
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