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单选题
消费者都是带有一定动机和欲望走进商店,据美国一家百货公司调查,在顾客的购买行为中,有72%来自()。
A

潜在的欲望

B

意识的欲望

C

实证诱导

D

消费期望


参考答案

参考解析
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考题 网络消费者的()是指在网络购买活动中,能使网络消费者产生购买行为的某些内在的动力。 A购买目的B购买动机C购买欲望D购买方式

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考题 在消费者行为学中,消费者在购买和使用商品过程中对商品或服务等表现出的心理反应倾向,被称为()。A.消费者需求B.消费者购买动机C.消费者态度D.消费者欲望

考题 消费者购买行为过程的起点和终点是:()A一手钱一手货,交换结束,购买行为结束B从顾客向售货员询问到交易完双方道别C从走进商店到交易完走出商店D从需求产生到对所买商品的最终评价

考题 消费者为了某种需要,产生购买活动的欲望和意念叫()。A、消费需求B、购买动机C、购买计划D、购买心理

考题 消费者都是带有一定动机和欲望走进商店,据美国一家百货公司调查,在顾客的购买行为中,有72%来自()。A、潜在的欲望B、意识的欲望C、实证诱导D、消费期望

考题 某商场对客流进行实测调查后发现,一天内不同时间客流人数有一定的分布规律。据此,商场对人员和货物做出了合理安排。此实测调查属于()A、市场需求调查B、消费者人口状况调查C、消费者购买行为调查D、消费者购买动机调查

考题 消费者在购买动机驱使下走人商店,从对商品的选择、评价到购买,在心理上大致要经过八个阶段。其中第五个阶段是()。A、感受阶段B、兴趣阶段C、评价阶段D、欲望阶段

考题 任何消费行为都是在()和购买动机的直接驱动下进行的。A、愿望B、欲望C、需求D、需要

考题 商店中,顾客走进店里,店主应该怎么做?() A、商店中,顾客走进店里,店主就应该立即主动上前热情服务B、应该实行“零干扰”,将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零,服务既要热情,又要有度C、商店中,顾客走进店里,店主就默默地静候在旁

考题 惠顾动机是顾客对特色品牌和商店产生信任而重复购买的动机。

考题 在服务购买过程中,消费者行为带有一定的风险性,消费者担心现有服务难以像以前那样的服务一样能够满足顾客的需求,这属于()A、财务风险B、绩效风险C、物质风险D、社会风险

考题 推销人员在与顾客面对面的直接交流中,可以根据各类顾客的需要、动机和行为,设计具体的推销策略,控制推销过程。在推销过程中,通过观察顾客的态度和情绪变化,及时调整交谈内容和方式,并且可以及时发现和开拓顾客的潜在需求。此外,对于商品的性能、质量、使用和保管方法,不仅能向顾客直接介绍,还可以现场演示,打消其各种疑虑,激发其购买欲望,促使其产生购买行为。

考题 只有当消费者对产品有了某种需要,期望得到满足时,才能产生()A、购买欲望B、购买意念C、购买动机D、购买行为

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