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单选题
中国银行为客户提供的短信服务就是一种()服务。
A

价值附加

B

信息附加

C

效率附加

D

便利附加


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 服务价值就是企业向顾客提供的各种附加服务产生的价值。()此题为判断题(对,错)。

考题 是指伴随产品实体出售,电信企业向客户提供的各种附加服务()。A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.形象价值

考题 保险客户服务中,保险人为客户提供契约保全,保险赔付服务活动属于()。 A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务

考题 对孤儿单客户的日常服务包含() A、基本服务和附加服务B、基本服务和增值服务C、基础服务和增值服务D、基础服务和附加服务

考题 ()延伸产品也称附加产品,是指企业向客户提供的附加服务和附加利益,包括售前服务、售后服务和延伸服务。此题为判断题(对,错)。

考题 关于附加业务更正,说法正确的为()。A输入收汇日期、原交易流水号、汇票号码,系统回显汇票信息。B修改附言或回执类型;如果未选择附加业务,回显“无”。C营业主管审核更正信息后授权。D短信业务更改要用短信服务内部更改交易。

考题 监理附加服务费用的基本测算方法,由双方协商确定,一般可采用()的办法。A、附加工程工作量×基本费率;B、附加工程工作量×基本费率×有效合同价;C、附加服务工作日数×监理服务日平均费用;D、附加服务工作比例×监理服务费用总额。

考题 延伸产品也称附加产品,是指企业向客户提供的附加服务和附加利益,包括售前服务、售后服务和延伸服务。

考题 下列对服务产品层次描述正确的是()A、核心利益、期望价值、基础产品、潜在价值、附加价值B、核心利益、附加价值、期望价值、基础产品、潜在价值C、核心利益、基础产品、附加价值、潜在价值、期望价值D、核心利益、基础产品、期望价值、附加价值、潜在价值

考题 宾馆的快速结帐服务属于()。A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、附加价值

考题 品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。A、产品B、服务C、附加利益D、D.附加功能产品E、服务F、附加利益G、附加功能

考题 服务信息是公司为顾客或客户附加服务内容的信息。

考题 商业银行提供超值服务的途径包括()等。A、价值附加B、信息附加C、效率附加D、方便附加

考题 信用卡到期时,为持卡人提供上门换卡服务是一种()。A、额外利益附加B、便利附加C、效率附加D、名誉附加

考题 中国银行为客户提供的短信服务就是一种()服务。A、价值附加B、信息附加C、效率附加D、便利附加

考题 银行为大客户提供的金融信息,就是信息附加的一种非常直观的表现。()

考题 判断题银行为大客户提供的金融信息,就是信息附加的一种非常直观的表现。()A 对B 错

考题 单选题菲利普•科特勒认为,附加在产品和服务上的价值叫 ( )A 品牌资产B 品牌价值C 附加价值D 附加资产

考题 单选题保险客户服务中,保险人为客户提供的客户保全、保险赔付等服务活动属于()。A 售前服务B 售中服务C 附加服务D 售后服务

考题 单选题品牌资产是通过为消费者和企业提供()来体现其价值。A 产品B 服务C 附加利益D 附加功能

考题 单选题信用卡到期时,为持卡人提供上门换卡服务是一种()。A 额外利益附加B 便利附加C 效率附加D 名誉附加

考题 多选题短信通签约客户身份分为()。A个人客户B企业客户C集团对私客户D内部客户E附加服务客户

考题 多选题商业银行提供超值服务的途径包括()等。A价值附加B信息附加C效率附加D方便附加

考题 单选题品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。A 产品B 服务C 附加利益D D.附加功能产品E 服务F 附加利益G 附加功能

考题 单选题在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括(  )。Ⅰ.客户招揽Ⅱ.交易通道服务Ⅲ.信息咨询服务Ⅳ.其他附加服务A Ⅰ、Ⅱ、ⅢB Ⅱ、Ⅲ、ⅣC Ⅰ、Ⅱ、ⅣD Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

考题 单选题货物运输增值服务的价值表现为()。A 高于基本服务收费B 超额收费部分C 核心客户附加服务D 关键客户服务

考题 判断题服务信息是公司为顾客或客户附加服务内容的信息。A 对B 错