单选题

企业识别系统包括理念识别、符号识别和（　　）。[2011年真题]

A 品牌识别

B 形象识别

C 关键因素识别

D 行为识别

解析：
品牌识别界定是确立品牌的内涵，即企业希望消费者认同的品牌形象，它是品牌战略的重心。它从品牌的理念识别、行为识别与符号识别三个方面规范品牌的思想、行为、外表等内外含义，其中包括以品牌的核心价值为中心的核心识别和以品牌承诺、品牌个性等元素组成的基本识别。