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判断题
发掘客户需求重要的是针对产品可以解决的未来预期和现实状况的差距，这个预期差距的缺口叫做痛点。
A
对
B
错
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考题
在帮助客户进行教育投资规划时,个人理财规划师不应该做的是:()。
A、分析客户当前和预期的收入状况B、了解客户的教育需求和子女的基本情况C、分析客户教育投资资金供给与需求之间的差距D、帮助客户选择能够产生巨大增值的理财工具
考题
在帮助客户进行教育投资计划时，理财策划师的下列做法中正确的是( )。Ⅰ．对客户的教育需求和子女的基本情况进行分析，以确定客户当前和未来的教育投资资金需求Ⅱ．分析客户的收入状况(当前的和未来预期的)，并根据当地具体情况确定客户和子女教育投资资金的来源Ⅲ．分析客户教育投资资金来源与需求之间的差距，并在此基础上通过运用各种投资工具来弥补客户教育投资资金来源与需求之间的差额Ⅳ．鼓励客户投资于定期定额的长期投资A．Ⅰ、Ⅱ、ⅢB．Ⅰ、Ⅱ、ⅣC．Ⅱ、Ⅲ、ⅣD．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
在下列情况中，可利用国债期货进行卖出套期保值的有（ ）。A. 持有固定收益债券者，预期未来市场利率下降
B. 未来有融资需求的客户，预期未来市场利率上升
C. 持有固定收益债券者，预期未来市场利率上升
D. 未来有融资需求的客户，预期未来市场利率下降
考题
关于缺口管理，说法不正确的是（）。A、缺口管理又称为利率敏感性缺口管理法B、根据对未来利率变动趋势和收益率曲线形状的预期，改变资产和负债的缺口C、当预期利率上升，增加缺口D、缺口是指浮动利率资产和负债之间的比率
考题
托达罗人口迁移模型认为：人口迁移不只是对收入差距的反应，而且主要是对预期的收入差距的反应。预期的收入差距主要取决于（）A、城乡实际收入差距和迁移成本B、城乡实际收入差距和获得城市就业机会的可能性C、城市的收入水平和城市的就业率D、城市的收入水平和农村的失业率
考题
针对国内有效需求不足而居民的银行储蓄节节上升的趋势，许多专家呼吁国家应尽快完善社会保障制度，使居民老有所养，病有所医。通过减少居民对医疗、养老的顾虑，刺激居民消费。这个观点说明对消费有重要的影响（）A、当前的收入水平B、物价水平C、居民之间的收入差距D、未来收人的预期
考题
单选题差距分析是比较一个企业的最终目标与预期业绩之间的差距，并确定可以填补差距的方法。在分析外部环境和业务单位战略差距时不包括（ ）A
宏观环境与业务单位战略差距B
产业环境与业务单位战略差距C
产业竞争对手与业务单位战略差距D
主要利益相关者与业务单位战略差距
考题
多选题在客户关系维护过程中，个人客户经理要查找服务差距，服务差距的种类主要有（）。A客户对服务的期望与个人客户经理认知的客户期望之间的差距B个人客户经理认知的客户期望与其转变为承诺服务之间的差距C承诺服务与提供的服务之间的差距D客户的体验服务与预期服务之间的差距
考题
单选题关于缺口管理，说法不正确的是（）。A
缺口管理又称为利率敏感性缺口管理法B
根据对未来利率变动趋势和收益率曲线形状的预期，改变资产和负债的缺口C
当预期利率上升，增加缺口D
缺口是指浮动利率资产和负债之间的比率
考题
单选题在帮助客户进行教育投资规划时，个人理财规划师不应该做的是（）A
分析客户当前和预期的收入状况B
了解客户的教育需求和子女的基本情况C
分析客户教育投资资金供给与需求之间的差距D
帮助客户选择能够产生巨大增值的理财工具
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