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问答题
JX是一家经营电子数码产品的B2C网站。JX运用网站数据收集技术，积累了大量的客户访问、查询和购买等信息。为了巩固和拓展客户群，JX决定采用Web数据挖掘技术，加强客户关系管理。数据挖掘在JX的客户关系管理中可以发挥哪些作用？
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考题
汽车配件企业需建立电子商务b2c网站。其主要功能是配件宣传和信息发布,并实现网上配件交易。网站中涉及公司的汽车配件产品宣传与购买、汽车品牌列表和搜索功能等主题内容。()
此题为判断题(对，错)。
考题
需求分析师为某电子商务网站制定的总体功能需求如下图所示。关于该电子商务网站的功能需求，下面说法不正确的是(5)。A.企业客户和个人客户在注册之后不可以完善资料和相互留言B.个人客户在注册后不可以发布产品信息和供求信息C.企业客户在注册后不可以发布竞拍信息并参与竞拍D.该电子商务网站同时提供B2B和B2C功能
考题
电子营销途径有（ ）。A.建立形象统一、功能齐全的商业银行网站、APP及公众号
B.利用搜索引擎扩大银行网站的知名度
C.利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势
D.利用交互链接和广告互换增加银行网站、APP及公众号的访问量
E.利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理
考题
A公司是国内一家生产童装的知名企业，为了进一步提升公司形象，扩大产品销量和市场份额，公司决定通过电子商务网站开通网上在线订单业务，并通过网站提高服务质量；同时希望通过网站拓展海外市场。该公司电子商务网站UI文字与用语设计应注意的事项。
考题
网站流量分析系统以网站日志为数据源，结合网站类型、规模和用户需求，从而形成提供（）等多方面数据信息的网站运营决策系统。A、访问分析B、网站管理、内容分析C、网民来源分析D、黑客侵害分析E、病毒干扰分析
考题
Alexa是一家专门发布网站世界排名的网站，是跨境电商卖家常用的工具之一。Alexa中国可以为用户提供哪些查询帮助？（）A、网站访问量查询B、网站浏览量查询C、排名变化趋势数据查询D、Alexa中文排名官方数据查询
考题
网上间接调查方法有（）。A、利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B、利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C、利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D、利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料
考题
商务网站提供信息搜索与查询功能，可以使客户在电子商务数据库中轻松快捷地找到需要的信息，这是电子商务网站能否使用户久留的重要因素是属于电子商务网站功能中的（）作用A、信息检索B、信息管理C、信息反馈D、信息宣传
考题
可以从网上收集到某类产品价格信息的方法有（）。A、收集生产商报价，通过生产厂商、生产商协会站点查询B、收集销售商报价，通过销售商网站、利用讨论组查询C、收集国家政策信息，通过政府网站和行业网站查询D、通过新闻机构网站等收集信息
考题
JX是一家经营电子数码产品的B2C网站。JX运用网站数据收集技术，积累了大量的客户访问、查询和购买等信息。为了巩固和拓展客户群，JX决定采用Web数据挖掘技术，加强客户关系管理。数据挖掘在JX的客户关系管理中可以发挥哪些作用？
考题
问答题耐力运动器材有限公司（以下简称“耐力公司”）是一家以生产、销售、出口运动健身器材为主营业务的中小公司，其主要产品是折叠式家用健身器材，可以帮助都市人摆脱时间紧张、居室狭小、预算不足等诸多约束，实现随时在家中进行健身运动，以达到健康、健美、长寿和精神放松的目的。随着互联网的飞速发展，耐力公司的经营决策者意识到互联网蕴藏着无穷的商机，投资建立了公司网站并运用搜索引擎、BBS论坛等网络营销工具开展网络营销，以拓展产品的市场影响力和市场覆盖范围。但公司的网站访问量甚微，甚至有客户反应难以通过搜索引擎找到公司网站。公司对此非常不解。此外，耐力公司在多年经营过程中已经积累了大量客户资源。这些客户使用的产品许多到了更新换代的年限。公司为了更好地服务新老顾客，策划了“以旧换新”、“买二赠一”等活动。如何把这些信息准确及时地送达给相应的客户也成为困扰公司的一大难题。公司可以选择哪些搜索引擎关键词以提高网站访问率？
考题
多选题可以从网上收集到某类产品价格信息的方法有（）。A收集生产商报价，通过生产厂商、生产商协会站点查询B收集销售商报价，通过销售商网站、利用讨论组查询C收集国家政策信息，通过政府网站和行业网站查询D通过新闻机构网站等收集信息
考题
问答题A公司是国内一家生产童装的知名企业，为了进一步提升公司形象，扩大产品销量和市场份额，公司决定通过电子商务网站开通网上在线订单业务，并通过网站提高服务质量；同时希望通过网站拓展海外市场。该公司电子商务网站UI文字与用语设计应注意的事项。
考题
多选题网站流量分析系统以网站日志为数据源，结合网站类型、规模和用户需求，从而形成提供（）等多方面数据信息的网站运营决策系统。A访问分析B网站管理、内容分析C网民来源分析D黑客侵害分析E病毒干扰分析
考题
单选题网上间接调查方法有（）。A
利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B
利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C
利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D
利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料
考题
单选题访问航空公司网站查询航班信息，其实就是在访问（）。A
资源网站B
数据库C
系统网站D
信息查询网站
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