考题
食物中毒具有什么症状和特点？导游人员应该如何预防和处理游客食物中毒事件？
考题
旅行性精神病有什么症状和特点？导游人员应该如何预防和处理游客出现旅行性精神病？
考题
导游人员带团过程中，为了预防游客证件、钱物和行李丢失应做好哪些工作？
考题
如果游客的钱物被盗，导游要详细了解丢失物品的形状、特征、价值，分析物品被盗的时间和地点，并积极帮助寻找。（ ）
考题
国内游客钱物在房间被盗，导游人员应（ ）。A.立即向公安局报案
B.立即向饭店保安部门报案
C.立即向组团社报告
D.及时向接待社领导汇报
E.若未破案，做好善后处理
考题
游客要求本地亲友随团活动，导游员应该如何处理？
考题
一名游客在登机前不慎将身份证遗失，作为导游应该怎么办？
考题
如果游客遗失钱物，导游员的以下做法中错误的是（）。A、了解物品丢失经过B、及时向接待社汇报C、向公安机关报案D、让游客自行处理
考题
旅客丢失钱物后，导游员首先应该做的工作是（）A、启发游客回忆丢失的情节与线索B、向游客了解钱物丢失的过程和情况C、向有关保卫或管理部门报告D、提醒游客多加小心
考题
游客要求导游员转递物品时，导游员应该如何处理？
考题
下列属于旅游治安事故的有（）。A、游客钱物被盗B、游客钱物被骗C、游客钱物被抢D、游客被人殴打E、游客登山时摔伤
考题
国内游客钱物在房间被盗，导游人员应（）。A、立即向公安局报案B、立即向保安部门报案C、料及向组团社报告D、及时向接待社领导汇报E、若未破案，做好善后处理
考题
多选题国内游客钱物在房间被盗，导游人员应（）。A立即向公安局报案B立即向保安部门报案C料及向组团社报告D及时向接待社领导汇报E若未破案，做好善后处理
考题
单选题如果游客遗失钱物，导游员的以下做法中错误的是（）。A
了解物品丢失经过B
及时向接待社汇报C
向公安机关报案D
让游客自行处理
考题
多选题下列属于旅游治安事故的有（）。A游客钱物被盗B游客钱物被骗C游客钱物被抢D游客被人殴打E游客登山时摔伤
考题
问答题游客要求本地亲友随团活动，导游员应该如何处理？
考题
问答题游客要求导游员转递物品时，导游员应该如何处理？
考题
单选题旅客丢失钱物后，导游员首先应该做的工作是（）A
启发游客回忆丢失的情节与线索B
向游客了解钱物丢失的过程和情况C
向有关保卫或管理部门报告D
提醒游客多加小心
考题
问答题游客要求转递信件时，导游员应该如何处理？
