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多选题
确定监理服务目标实际上就是明确监理服务成功实现所要达到的期望结果。为此应体现三方面内容，即（）。
A
监理服务的目标应满足委托方要求并与委托方达成统一
B
监理服务的目标应符合监理单位的目标（经营目标、质量目标、管理目标等）要求
C
监理服务的目标应起到激励项目组成员的作用
D
监理服务的目标应尽量用定量化的语言来描述
E
监理服务应反映出核心服务的本质目标
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解析：
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考题
设备监理服务测量的内容包括绩效测量，下列关于绩效的说法；错误的是( )。A.绩效是监理服务的质量
B.绩效体现监理服务的价值所在
C.绩效是实现监理服务的决定性因素
D.绩效表现为项目合同目标实现的结果
考题
总监理工程师确定监理项目组织形式时应遵循的基本原则包括( )。A.保证项目监理机构的目标独立于监理单位的经营目标
B.保证统一指挥和高效运作
C.保证全面履行监理服务合同，提高顾客满意度
D.保证团队合作，提高服务水平和质量
E.保证项目监理机构组织形式与被监理单位组织形式的一致性
考题
（）是指监理单位为完成某个监理服务合同，实现监理服务目标所建立的管理模式，是为实现监理服务目标所进行的组织设计策划的结果。A、监理项目组织B、监理服务方法C、监理项目结构D、监理服务形式
考题
（）是在监理服务范围和内容确定后制定的，实际上是明确项目监理机构及成员共同努力的方向，主要作为一种沟通的方式，同时也是评价监理服务是否实现的基础。A、监理服务目标B、监理服务指南C、监理服务标准D、监理服务大纲
考题
确定监理服务目标实际上就是明确监理服务成功实现所要达到的期望结果。为此应体现三方面内容，即（）。A、监理服务的目标应满足委托方要求并与委托方达成统一B、监理服务的目标应符合监理单位的目标（经营目标、质量目标、管理目标等）要求C、监理服务的目标应起到激励项目组成员的作用D、监理服务的目标应尽量用定量化的语言来描述E、监理服务应反映出核心服务的本质目标
考题
（）是招标人对监理单位提出的提供设备工程监理服务的实质性要求，明确监理范围、内容、职责及所期望的结果（目标），充分体现了招标人对监理服务的需求和期望。A、任务大纲B、监理要求C、监理大纲D、招标大纲
考题
总监理工程师在确认监理项目组织形式时的基本原则有（）。A、保持监理单位经营目标、管理目标和项目监理服务目标的一致性B、有利于统一指挥和高效经济地运作C、可将目标分解成实现该目标的任务D、有利于团队合作，提高监理服务水平和质量E、有利于全面履行监理服务合同，提高顾客满意度
考题
在确定（描述）监理服务目标时应注意（）。A、必须明确、具体，尽量用定性化的语言来描述B、力求反映核心服务的本质目标，语言应正确，切忌产生歧义C、不能将委托方项目目标和承包商项目目标视同监理服务目标D、服务的目标应起到激励项目组成员的作用E、能为进一步的计划提供方向
考题
单选题（）是招标人对监理单位提出的提供设备工程监理服务的实质性要求，明确监理范围、内容、职责及所期望的结果（目标），充分体现了招标人对监理服务的需求和期望。A
任务大纲B
监理要求C
监理大纲D
招标大纲
考题
单选题（）是指监理单位为完成某个监理服务合同，实现监理服务目标所建立的管理模式，是为实现监理服务目标所进行的组织设计策划的结果。A
监理项目组织B
监理服务方法C
监理项目结构D
监理服务形式
考题
单选题设备工程监理（）是接受委托方（顾客）委托并满足委托方需要的特殊产品，是设备工程监理单位履行设备工程监理服务合同并使委托方满意的全部过程活动的结果。A
计划B
目标C
服务D
实施
考题
多选题总监理工程师在确认监理项目组织形式时的基本原则有（）。A保持监理单位经营目标、管理目标和项目监理服务目标的一致性B有利于统一指挥和高效经济地运作C可将目标分解成实现该目标的任务D有利于团队合作，提高监理服务水平和质量E有利于全面履行监理服务合同，提高顾客满意度
考题
多选题在确定（描述）监理服务目标时应注意（）。A必须明确、具体，尽量用定性化的语言来描述B力求反映核心服务的本质目标，语言应正确，切忌产生歧义C不能将委托方项目目标和承包商项目目标视同监理服务目标D服务的目标应起到激励项目组成员的作用E能为进一步的计划提供方向
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