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（请给出正确答案）
在满足业主期望的服务目标中，成果性目标是监理服务应达到的（）。
- A、质量控制要求
- B、项目功能要求
- C、安全控制要求
- D、合同管理要求
参考答案
更多 “在满足业主期望的服务目标中，成果性目标是监理服务应达到的（）。A、质量控制要求B、项目功能要求C、安全控制要求D、合同管理要求” 相关考题
考题
下列关于投融资项目目标的表述正确的有()。A、投融资项目是多目标系统B、预期的目标之间发生冲突，以确保实现主要目标为原则C、咨询机构必须首先与业主沟通以明确其主要目标D、招标方式进行投融资服务的采购时，业主的需求往往都明确写在建议征询文件中E、服务方对于TOR中任何有疑问的地方要通过与业主的澄清予以明确，以达到双方在需求及目标认识上的一致
考题
处理好服务目标与监测指标的关系包括（）A、服务目标不是监测指标，监测指标也不等于服务目标B、服务目标是对应服务所应达到的效果或结果的抽象描述，监测指标是阶段性衡量、反映抽象服务目标达成情况的可操作的、量化的依据C、服务目标相对稳定，监测指标相对多变，在不同阶段具有不同的指标形式和指标值D、应积极追求服务目标的实现，而不是单纯的追求监测指标的高低
考题
关于服务目标，下面说法正确的是（）A、感性目标是对工作的理性期望B、品牌形象、服务形象的目标是理性目标C、整体目标是烟草企业面向零售客户服务工作的总目标D、整体目标是对具体某个岗位某项工作需要达到的目标
考题
对监理服务来说，顾客的期望主要表现在以下（）方面。A、对监理单位总体印象和服务能力满足顾客需求上的期望B、对监理项目组总监理工程师和成员服务态度和可信性方面的期望C、对监理服务提供过程中可靠性和可依赖性方面的期望D、对监理服务价值方面的期望E、对监理过程的系统性服务方面的期望
考题
（）是指监理单位为完成某个监理服务合同，实现监理服务目标所建立的管理模式，是为实现监理服务目标所进行的组织设计策划的结果。A、监理项目组织B、监理服务方法C、监理项目结构D、监理服务形式
考题
以下对服务追溯描述不正确的是（）。A、服务追溯必须紧紧围绕服务目标管理B、服务追溯不依赖于详细的服务过程记录和服务监测数据信息C、服务追溯往往从未达到期望目标的服务项目出发越级向下追溯D、服务追溯应结合各级服务监测结果，寻找服务最终出现问题的源头
考题
对服务目标与监测目标的关系，说法正确的是（）A、服务目标不是监测目标，反之亦然B、服务目标是对服务所应达到的效果或结果的抽象描述C、应积极追求监测指标的高低D、服务目标相对稳定，监测指标相对多变
考题
PBGT切换需要满足的条件：（）A、服务小区和目标小区的接收电平和相关参数满足触发条件（PBGT值和P/N准则）。B、服务小区和目标小区必须在同一BSC内。C、目标小区和服务小区同层、同级。D、目标小区在后选队列中综合排序在服务小区前。
考题
确定监理服务目标实际上就是明确监理服务成功实现所要达到的期望结果。为此应体现三方面内容，即（）。A、监理服务的目标应满足委托方要求并与委托方达成统一B、监理服务的目标应符合监理单位的目标（经营目标、质量目标、管理目标等）要求C、监理服务的目标应起到激励项目组成员的作用D、监理服务的目标应尽量用定量化的语言来描述E、监理服务应反映出核心服务的本质目标
考题
（）是招标人对监理单位提出的提供设备工程监理服务的实质性要求，明确监理范围、内容、职责及所期望的结果（目标），充分体现了招标人对监理服务的需求和期望。A、任务大纲B、监理要求C、监理大纲D、招标大纲
考题
总监理工程师在确认监理项目组织形式时的基本原则有（）。A、保持监理单位经营目标、管理目标和项目监理服务目标的一致性B、有利于统一指挥和高效经济地运作C、可将目标分解成实现该目标的任务D、有利于团队合作，提高监理服务水平和质量E、有利于全面履行监理服务合同，提高顾客满意度
考题
在确定（描述）监理服务目标时应注意（）。A、必须明确、具体，尽量用定性化的语言来描述B、力求反映核心服务的本质目标，语言应正确，切忌产生歧义C、不能将委托方项目目标和承包商项目目标视同监理服务目标D、服务的目标应起到激励项目组成员的作用E、能为进一步的计划提供方向
考题
单选题（）是招标人对监理单位提出的提供设备工程监理服务的实质性要求，明确监理范围、内容、职责及所期望的结果（目标），充分体现了招标人对监理服务的需求和期望。A
任务大纲B
监理要求C
监理大纲D
招标大纲
考题
单选题（）是指监理单位为完成某个监理服务合同，实现监理服务目标所建立的管理模式，是为实现监理服务目标所进行的组织设计策划的结果。A
监理项目组织B
监理服务方法C
监理项目结构D
监理服务形式
考题
多选题总监理工程师在确认监理项目组织形式时的基本原则有（）。A保持监理单位经营目标、管理目标和项目监理服务目标的一致性B有利于统一指挥和高效经济地运作C可将目标分解成实现该目标的任务D有利于团队合作，提高监理服务水平和质量E有利于全面履行监理服务合同，提高顾客满意度
考题
单选题关于业主方的项目管理，下列说法中不正确的是（ ）。A
工程咨询服务机构的项目管理服务是业主方项目管理的一部分B
业主方的项目管理是项目管理的核心C
项目管理三大目标之间是对立统一的关系D
项目管理中投资目标和进度目标与质量目标发生矛盾时，一般应服从投资目标
考题
多选题在确定（描述）监理服务目标时应注意（）。A必须明确、具体，尽量用定性化的语言来描述B力求反映核心服务的本质目标，语言应正确，切忌产生歧义C不能将委托方项目目标和承包商项目目标视同监理服务目标D服务的目标应起到激励项目组成员的作用E能为进一步的计划提供方向
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