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单选题
如发现所收现金与客户存款金额不符，应登记（），并请客户签收。
A
客户缴现差错处理登记簿
B
长短款登记簿
C
退补长短款登记簿
参考答案
参考解析
解析：
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考题
车站收到银行返还的《现金存款凭证》时，应确认（），核对无误后各车站当班值客运值班员应在银行提供的《上门服务登记簿》签收确认并留存。A、金额是否改正B、是否两联齐全C、与《现金存款凭条》客户联核对无误D、银行是否已盖业务章
考题
信用卡在柜台办理存现业务，经办人员发现输入的交易金额与实收现金不符，但交易已处理完成时，下列哪种情况可以冲正（）。A、有卡存款，客户已离开银行B、无卡存款，客户已离开银行C、有卡存款，交易完成后及时发现，客户未离开柜台D、无卡存款，交易完成后及时发现，客户未离开柜台
考题
邮储信用卡存款金额超过规定限额，客户必须出示申请信用卡卡片时登记的（）并进行备案，如存款业务为委托他人办理的，应同时出具（）备案，信用卡存款交易要求客户出示有效身份证件的限额遵照邮政储蓄系统大额存款规定。
考题
现金收款时需唱收金额，收款中发现有误，经复点证实后，需当即向客户说明，按（）（对于需客户填写存款凭证的业务，需请客户重新填制存款凭证）。A、凭证金额多退少补B、按实际金额入账C、凭证金额多退少补或按实际金额入账
考题
金融机构在与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的（）、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记。A、现金汇款B、现金取款C、现金存款D、现金支取
考题
采用封包交接方式办理的上门收款业务，发现清点金额与客户所填“现金交款单”金额不符或因发现假币造成金额不符的，应由（）及时将相关情况通报客户。取回的全部现金应立即由双人重新封包，并按实际清点金额计入“（）”科目，待客户确认并根据实际金额重新填制“现金交款单”后，再按正常程序处理。A、会计人员；应解汇款B、客户经理；应解汇款C、客户经理；其他应付及暂收款项D、会计人员；其他应付及暂收款项
考题
以下上门收款业务现金长短款的处理描述错误的是（）。A、上门收款现场清点中发现客户现金与缴款凭证金额不符时，须及时与企业缴现人员当场核实。B、上门收款现场清点发现差错，收款人员须填写“会计差错登记簿”，记录长短款情况及处理结果，并由企业缴现人员在处理结果上签章确认。C、拆包清点中发现客户现金与缴款凭证金额不符时，应按协议中双方的约定进行处理。D、拆包清点中发现差错，无需会计主管再次核实。
考题
当客户现金交费时，收费人员应注意哪些收费事项？（）A、做好清点，对50、100元纸币应使用验钞机进行检验，小于50元的纸币及硬币应采用人工方式进行判别，对疑似假币应要求客户给予更换B、对破损、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币，应要求客户给予更换C、清点完成后，按照余额找还客户，并请客户给予清点、查收，收费过程实行唱收唱付D、如客户愿意将剩余金额作为暂存款，则按照预交电费流程操作
考题
填空题邮储信用卡存款金额超过规定限额，客户必须出示申请信用卡卡片时登记的（）并进行备案，如存款业务为委托他人办理的，应同时出具（）备案，信用卡存款交易要求客户出示有效身份证件的限额遵照邮政储蓄系统大额存款规定。
考题
单选题信用卡在柜台办理存现业务，经办人员发现输入的交易金额与实收现金不符，但交易已处理完成时，下列哪种情况可以冲正（）。A
有卡存款，客户已离开银行B
无卡存款，客户已离开银行C
有卡存款，交易完成后及时发现，客户未离开柜台D
无卡存款，交易完成后及时发现，客户未离开柜台
考题
多选题为避免收款时与客户发生误会，以下哪些措施能有效防止问题发生？（）A收款时与客户重复确认收取的金额B点钞机显示屏应让客户直视并指示给客户确定缴纳的金额C刷卡消费签收单应指示客户金额为多少D告知客户在何处签字
考题
单选题以下上门收款业务现金长短款的处理描述错误的是（）。A
上门收款现场清点中发现客户现金与缴款凭证金额不符时，须及时与企业缴现人员当场核实。B
上门收款现场清点发现差错，收款人员须填写“会计差错登记簿”，记录长短款情况及处理结果，并由企业缴现人员在处理结果上签章确认。C
拆包清点中发现客户现金与缴款凭证金额不符时，应按协议中双方的约定进行处理。D
拆包清点中发现差错，无需会计主管再次核实。
考题
单选题车站收到银行返还的《现金存款凭证》时，应确认（），核对无误后各车站当班值客运值班员应在银行提供的《上门服务登记簿》签收确认并留存。A
金额是否改正B
是否两联齐全C
与《现金存款凭条》客户联核对无误D
银行是否已盖业务章
考题
单选题现金收款时需唱收金额，收款中发现有误，经复点证实后，需当即向客户说明，按（）（对于需客户填写存款凭证的业务，需请客户重新填制存款凭证）。A
凭证金额多退少补B
按实际金额入账C
凭证金额多退少补或按实际金额入账
考题
多选题退票签收登记簿：用于登记客户签收交换所退（）A支票B汇票C回单D其他重要单据
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