网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
多选题
普通旅客列车服务质量要求中,要求乘务员行走、站立姿态端正。()和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A
不染彩色指甲、头发;
B
不背手、插腰、抱膀、插兜;
C
不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背;
D
不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿;
参考答案
参考解析
解析:
行走、站立姿态端正。不背手、插腰、抱膀、插兜,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明,不礼貌的动作。
统一规范,整洁大方(特快列车乘务员鞋袜、箱包),仪容端庄,表情自然,女乘务员可淡妆上岗。不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿高跟鞋、钉子鞋、拖鞋,不戴首饰;不留长指甲,不染彩色指甲和头发。
统一规范,整洁大方(特快列车乘务员鞋袜、箱包),仪容端庄,表情自然,女乘务员可淡妆上岗。不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿高跟鞋、钉子鞋、拖鞋,不戴首饰;不留长指甲,不染彩色指甲和头发。
更多 “多选题普通旅客列车服务质量要求中,要求乘务员行走、站立姿态端正。()和出现其他不文明、不礼貌的动作。A不染彩色指甲、头发;B不背手、插腰、抱膀、插兜;C不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背;D不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿;” 相关考题
考题
特快旅客列车服务质量要求中,规定乘务员行走、站立姿态端正。()和出现其他不文明、不礼貌的动作。A、与旅客走对面,可先行B、不背手、插腰、抱膀、插兜C、不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背D、不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
考题
普通旅客列车服务质量要求中,要求乘务员行走、站立姿态端正。()和出现其他不文明、不礼貌的动作。A、不染彩色指甲、头发;B、不背手、插腰、抱膀、插兜;C、不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背;D、不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿;
考题
多选题特快旅客列车服务质量要求中,规定乘务员行走、站立姿态端正。()和出现其他不文明、不礼貌的动作。A与旅客走对面,可先行B不背手、插腰、抱膀、插兜C不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背D不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员行走、站立姿态要端正,不高声喧哗、嬉笑打闹、(),不在旅客面前出现不文明、不礼貌的动作。A
挤硬撞B
随地吐痰C
勾肩搭背D
乱扔杂物
热门标签
最新试卷