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题目内容 (请给出正确答案)
多选题
导游在开展散客(团)入店服务时包括(  )等服务项目。
A

为散客会客充当临时翻译

B

确认日程安排

C

协助散客确认机票

D

帮助办理住店手续

E

邀请散客到家喝茶加深感情


参考答案

参考解析
解析:
散客或散客旅游团进入饭店后尽快办好以下事宜:①帮助办理住店手续;②确认日程安排;③确认机票;④推销旅游服务项目。
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考题 散客导游服务是指旅行社按照散客的要求提供咨询服务、____服务和选择性导游服务等各项服务。

考题 散客接待服务过程中,客人入住饭店的导游服务程序应包括( )。A、帮助办理住店手续B、确认日程安排C、确认机票D、推销旅游服务项目E、介绍饭店设施

考题 导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有( )A、与客人确认日程安排B、明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目C、办理住店手续D 、推销旅游服务项目

考题 散客导游服务的特点包括( ) A.服务项目少 B.服务周期短 C.服务难度大 D.旅游者自由度高

考题 导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有____。( )A.与客人确认日程安排B.明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目C.办理住店手续D.推销旅游服务项目

考题 小包价旅游团由旅行社提供的服务项目包括城市间往返交通、各地住宿和导游服务。

考题 在旅游团入店服务中,全陪导游员应当做哪些工作?

考题 为散客旅游团提供服务时,导游人员应陪同旅游团边游边讲解,无须回答旅游者的提问

考题 导游人员在机场未接到应接的散客团时,应该怎么做?

考题 由于小包价散客团的旅游服务包括游客自选部分,导游员接待时应相机向其推荐旅行社的其他方面的委托服务,如代订旅游车、代订风味餐等。

考题 导游在散客接站服务中,如何提供沿途导游服务?

考题 导游员在向散客旅游者提供入住饭店的服务时,一般涉及到的工作内容包括()。A、帮助办理住店手续B、确认日程安排C、介绍目的地概况D、确认机票E、推销旅游服务项目

考题 地陪在旅游团面前的首次亮相指的是()。A、入店服务B、迎接服务C、致欢迎辞D、首次沿途导游

考题 导游员在接乘飞机前来的散客团时,应提前20分钟到达机场。

考题 导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容()。A、与客人确认日程安排B、明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目C、办理住店手续D、推销旅游服务项目

考题 在带领散客小包价旅游团参观游览时导游人员应该提前( )到达集合地点引导游客上车。

考题 散客导游服务的特点()A、服务项目少B、服务周期短C、服务难度大D、旅游者自由度高

考题 判断题为散客旅游团提供服务时,导游人员应陪同旅游团边游边讲解,无须回答旅游者的提问。( )A 对B 错

考题 问答题导游人员在机场未接到应接的散客团时,应该怎么做?

考题 多选题散客导游服务的特点()A服务项目少B服务周期短C服务难度大D旅游者自由度高

考题 单选题对散客小包价旅游团的服务,导游人员首先应做好的工作是()。A 安排好散客组合旅游团游客的住宿B 了解散客组合旅游团游客的不同需求C 做好散客组合旅游团游客的提醒工作D 驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

考题 多选题导游为散客提供入住饭店服务具体包括(  )。A帮助办理住店手续B确认机票C确认日程安排D推销旅游服务项目

考题 判断题由于小包价散客团的旅游服务包括游客自选部分,导游员接待时应相机向其推荐旅行社的其他方面的委托服务,如代订旅游车、代订风味餐等。A 对B 错

考题 单选题地陪在旅游团面前的首次亮相指的是()。A 入店服务B 迎接服务C 致欢迎辞D 首次沿途导游

考题 单选题为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游人员首先应做好的工作是()。A 安排好散客组合旅游团游客的住宿B 了解散客组合旅游团游客的住宿C 了解散客组合旅游团的不同需求D 驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

考题 多选题导游员在向散客旅游者提供入住饭店的服务时,一般涉及到的工作内容包括()。A帮助办理住店手续B确认日程安排C介绍目的地概况D确认机票E推销旅游服务项目

考题 问答题在旅游团入店服务中,全陪导游员应当做哪些工作?