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多选题
下列关于全面质量管理理论表述不正确的有()。
A

全匾质量管理主要关注企业外部供应商和采购商

B

全面质量管理是高级管理层的职责,与基础员工无关

C

适当的授权可以激发员工主观能动性,进I而改进质量

D

更高的预防支出最终导致更高的总质量成本


参考答案

参考解析
解析: 全面质量管理关注的是内部客户和内部供应商,因此选项A错误;全面质量管理是全员参与的质量管理,因此选项B错误;更高的预防成本最终导致更低的总质量成本,因此选项D错误。
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