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多选题
根据CRS遵循工作指导意见，CRS遵循工作基本原则是（）
A
各级公司应认真执行CRS遵循工作的相关要求，了解客户的税收居民身份，识别非居民金融账户
B
妥善保管收集的资料并报送账户相关信息
C
帮助客户隐匿身份信息
D
各级公司应当向客户充分说明公司需履行的信息收集和报送义务，不得明示、暗示或者帮助客户隐匿身份信息，不得协助客户隐匿资产
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考题
WhichofthefollowingCRSupgradesareallowed?()
A.CRS2.2toCRS3.5B.CRS3.1toCRS4.0C.CRS2.2toCRS4.0D.CRS3.5toCRS4.0E.CRS4.0toCRS3.0F.CRS2.1toCRS4.0
考题
WhichofthefollowingisavalidCRSdeploymentscenario?()
A.CRS4.0runningwithCiscoUnifiedCallManager4.0B.CRS4.1runningwithCiscoUnifiedCallManager4.1C.CRS4.0runningwithCiscoUnifiedCallManager4.1D.CRS3.5runningwithCiscoUnifiedCallManager3.3
考题
Which three Cisco CRS upgrade paths are supported? （）A、Cisco CRS 2.2 to Cisco CRS 3.5 B、Cisco CRS 2.2 to Cisco CRS 4.0 C、Cisco CRS 3.1 to Cisco CRS 4.0 D、Cisco CRS 3.5 to Cisco CRS 4.0 E、Cisco CRS 4.0 to Cisco CRS 3.0 F、Cisco CRS 4.0 to Cisco CRS 4.5
考题
根据CRS遵循工作指导意见，CRS遵循工作基本原则是（）A、各级公司应认真执行CRS遵循工作的相关要求，了解客户的税收居民身份，识别非居民金融账户B、妥善保管收集的资料并报送账户相关信息C、帮助客户隐匿身份信息D、各级公司应当向客户充分说明公司需履行的信息收集和报送义务，不得明示、暗示或者帮助客户隐匿身份信息，不得协助客户隐匿资产
考题
在履行CRS遵循工作义务时，各级公司应认真执行CRS遵循工作的相关要求，了解客户（）。A、税收居民身份B、识别非居民金融账户C、妥善保管收集的资料并报送账户相关信息D、了解客户的年收入情况
考题
Which of the following is a valid CRS deployment scenario?（）A、CRS 4.0 running with Cisco Unified CallManager 4.0 B、CRS 4.1 running with Cisco Unified CallManager 4.1 C、CRS 4.0 running with Cisco Unified CallManager 4.1 D、CRS 3.5 running with Cisco Unified CallManager 3.3
考题
The CRS Installer is used to perform which functions? （）A、install CRS software B、back up CRS data C、repair a CRS installation D、back up CallManager data E、remove a CRS installation (uninstall) F、activate CRS components
考题
在履行CRS遵循工作义务时，对于未严格执行CRS遵循工作相关规定或履行CRS遵循工作义务不力的公司，上级公司可采取（）。A、下发质询函B、开展CRS遵循工作专项检查C、通报D、责令整改
考题
CRS遵循工作中，业务管理部门的职责包括以下哪些？（）A、根据监管规定完善业务管理制度、业务操作流程及业务系统功能B、对客户提供的纸质证明材料进行及时补录C、保存好客户声明文件，并按照公司业务文档归档管理要求进行管理D、对所辖条线人员进行CRS遵循工作培训，组织部门和条线的工作检查
考题
根据中国人寿保险股份限公司CRS遵循工作指导意见，下列哪些属于客户服务部门的职责（）A、根据监管规定完善客户服务管理制度、操作流程及系统功能B、负责对所辖条线人员进行CRS遵循工作培训，组织部门和条线的工作检查C、根据监管规定完善业务管理制度、业务操作流程及业务系统功能D、配合其他部门做好CRS遵循工作相关工作
考题
酒店在进行促销活动时需遵循几项基本原则，以下说法不正确的是哪项（）？A、稳定酒店出租率及总收益；进一步提升酒店经营业绩；B、优先原则：促销活动优先考虑CRS及中介客源，或不与中介客源活动及CRS客源相冲突；同期单店促销行为应服从并优先考虑公司组织的全国统一促销活动C、抄底原则：酒店相关促销价格不能低于CRS及家宾会员售卖价格；D、售价原则：所有促销不能违背公司价格政策所规定的各类价格权限
考题
Which of the following four CRS components must be active on a Historical Reporting Database (HRDB) and Call Recording expansion server?（）A、CRS Node Manager B、CRS Engine C、Cisco Recording D、CRS Application Editor E、Cisco Monitoring F、CRS Repository Datastore, CRS Historical Datastore, CRS Config Datastore, CRS Agent Datastore
考题
Which three Cisco CRS 4.0 components must be active on a Call Recording expansion server?（）A、Cisco CRS Repository Datastore, Cisco CRS Historical Datastore, Cisco CRS Config Datastore, CiscoCRS Agent Datastore B、Cisco Recording C、Cisco CRS Engine D、Cisco Monitoring E、Cisco CRS Node Manager F、Historical Reporting client
考题
Which is a valid Cisco CRS 4.0 deployment scenario? （）A、redundant Cisco CRS Engines and a simplex database server B、redundant Cisco CRS Engines with five simplex VoIP monitoring servers C、redundant Cisco CRS Engines and databases running on two different nodes outside of the Cisco CRS cluster D、redundant Cisco CRS Engines and databases with two VoIP monitoring servers and three recording servers
考题
What two things happen when the CRS Publisher Database on an HRDB expansion server fails?（）A、All call processing immediately begins using the CRS Subscriber Database. B、Calls in queue are dropped. C、Agent calls are dropped. D、Agents are automatically logged out. E、CRS configuration changes are blocked until the CRS Publisher Database is restored and synchronized with the CRS Subscriber Database. F、Configuration changes are buffered until the CRS Publisher Database is restored.
考题
Which of the following CRS upgrades are allowed?（）A、CRS 2.2 to CRS 3.5 B、CRS 3.1 to CRS 4.0 C、CRS 2.2 to CRS 4.0 D、CRS 3.5 to CRS 4.0 E、CRS 4.0 to CRS 3.0 F、CRS 2.1 to CRS 4.0
考题
多选题CRS遵循工作中，业务管理部门的职责包括以下哪些？（）A根据监管规定完善业务管理制度、业务操作流程及业务系统功能B对客户提供的纸质证明材料进行及时补录C保存好客户声明文件，并按照公司业务文档归档管理要求进行管理D对所辖条线人员进行CRS遵循工作培训，组织部门和条线的工作检查
考题
多选题Which of the following CRS upgrades are allowed?（）ACRS 2.2 to CRS 3.5BCRS 3.1 to CRS 4.0CCRS 2.2 to CRS 4.0DCRS 3.5 to CRS 4.0ECRS 4.0 to CRS 3.0FCRS 2.1 to CRS 4.0
考题
多选题Which three Cisco CRS upgrade paths are supported? （）ACisco CRS 2.2 to Cisco CRS 3.5BCisco CRS 2.2 to Cisco CRS 4.0CCisco CRS 3.1 to Cisco CRS 4.0DCisco CRS 3.5 to Cisco CRS 4.0ECisco CRS 4.0 to Cisco CRS 3.0FCisco CRS 4.0 to Cisco CRS 4.5
考题
多选题在履行CRS遵循工作义务时，各级公司应认真执行CRS遵循工作的相关要求，了解客户（）。A税收居民身份B识别非居民金融账户C妥善保管收集的资料并报送账户相关信息D了解客户的年收入情况
考题
多选题Which three Cisco CRS 4.0 components must be active on a Call Recording expansion server?（）ACisco CRS Repository Datastore, Cisco CRS Historical Datastore, Cisco CRS Config Datastore, CiscoCRS Agent DatastoreBCisco RecordingCCisco CRS EngineDCisco MonitoringECisco CRS Node ManagerFHistorical Reporting client
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多选题The CRS Installer is used to perform which functions? （）Ainstall CRS softwareBback up CRS dataCrepair a CRS installationDback up CallManager dataEremove a CRS installation (uninstall)Factivate CRS components
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