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单选题
客户要求退款或发送失败的，发出行柜员使用（）事务信息录入交易，选择“行内汇划渠道”，向省资金中心发送调账申请。
A
6831
B
6842
C
6843
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考题
对支付系统定期借记退回待查业务，网点（）处理。A、柜员使用“6709小额定期借记往账包注销”交易对定期借记业务进行注销作废处理后，重新办理B、柜员使用“6708小额定期贷记往账包当日冲正”交易，将款项冲回客户账C、向省资金中心发送调账申请，申请调账D、联系对方行，按对方行要求办理
考题
发起个人账户通存业务，系统提示“交易发送中心失败，已冲账，请打印相关凭证！”。下列描述正确的是（）。A、若联机输出凭证，此类异常为业务发送农信银中心失败行内自动冲正成功所致B、若联机输出凭证，柜员执行“6847汇划报文查询”交易查询该笔业务状态为“已冲正”C、若联机未输出凭证，此类异常为业务发送农信银中心失败行内自动冲正失败所致D、若联机未输出凭证，柜员执行“6847汇划报文查询”交易查询该笔业务状态为“冲正失败”
考题
对于汇兑汇出隔日退回待查业务，省资金中心柜员需通过6550普通汇划业务差错调整通知交易下发调账通知，发出行柜员通过“0151差错调整查询及确认”交易查询错账调整通知并对汇划金额进行调账确认。但原汇划业务收取的手续费要通过（）交易进行调整。A、9900当日错账冲正B、9901隔日错账调整C、7022传票录入D、9988复核
考题
发出大额汇划查询业务，下列说法错误的是（）。A、使用“6831事务信息录入”交易发出查询书，汇划渠道选择大额支付B、使用“6846事务信息查询”交易确认查询书状态为“已发送”C、使用“6846事务信息查询”交易查看查询书状态，如变为“已回复”，则表示收到对方行回复D、不用打印查复书，业务处理完毕
考题
对于小额非实时待确认业务，省资金中心柜员通过小额前置机查询到该包业务状态为“已轧差”或“已清算”，则使用专用交易将业务状态确认为（），发出行柜员无需再做任何处理。A、失败B、成功C、待发送D、已清算
考题
柜员对大额查询业务使用“6831事务信息录入”交易进行查复之后，需要使用（）交易，核实查复书状态。A、6846事务信息查询B、6845汇划往来账清单打印C、6843事务信息单笔打印D、6831事务信息录入
考题
单选题在（联社清算中心）国库资金汇划业务的交易处理中，以下对录入信息的修改和删除的要求描述不正确的是（）。A
录入柜员可执行“[400066]国库资金汇划往账-国库资金汇划（贷记）往账修改”交易对信息进行修改B
录入柜员可执行“[400066]国库资金汇划往账-国库资金汇划（贷记）往账修改”交易对信息进行删除C
往账删除后，原扣账流水号仍可用作往账录入D
在往账复核前才能进行修改和删除
考题
多选题网点柜员发现大额、小额支付系统当日退回待查业务错误的处理方式有（）。A核对业务要素无误，使用“6704汇划业务重发送”交易重新发送B申请省联社进行调账处理C使用“9900当日错账冲正”交易进行冲正D联系客户，将款项退还客户
考题
单选题对于小额非实时待确认业务，省资金中心柜员通过小额前置机查询到该包业务状态为“已轧差”或“已清算”，则使用专用交易将业务状态确认为（），发出行柜员无需再做任何处理。A
失败B
成功C
待发送D
已清算
考题
多选题网点柜员正确处理小额支付系统普通贷记往账隔日退回待查业务的流程（）。A向贷记业务接收行发送查询，确认接收行是否收到该笔业务B柜员使用“6844其他电子汇划凭证打印”交易，打印出退回待查汇划业务凭证C柜员使用“6831事务信息录入”交易，向省资金中心发送调账申请D接到省资金中心查复及调账通知后，使用“0151差错调整查询及确认”交易，对报文核对确认并将款项退回客户账
考题
单选题客户通过网银自助办理跨行转账（大、小额支付系统渠道）、农信银特色转账等业务，对于当日发出的在日终对账后仍未收到人民银行确认信息的业务，（）由发出行柜员通过“6704汇划业务重发送”交易重新发送，或通过相关交易将资金退回客户账户。A
当日B
次日C
不允许D
必须
考题
多选题网点柜员发现当日退回待查业务正确的处理方式有（）。A核对业务要素无误，使用“6704汇划业务重发送”交易重新发送B申请省联社进行调账处理C使用“9900当日错账冲正”交易进行冲正D联系客户，将款项退还客户
考题
多选题发起个人账户通存业务，系统提示“交易发送中心失败，已冲账，请打印相关凭证！”。下列描述正确的是（）。A若联机输出凭证，此类异常为业务发送农信银中心失败行内自动冲正成功所致B若联机输出凭证，柜员执行“6847汇划报文查询”交易查询该笔业务状态为“已冲正”C若联机未输出凭证，此类异常为业务发送农信银中心失败行内自动冲正失败所致D若联机未输出凭证，柜员执行“6847汇划报文查询”交易查询该笔业务状态为“冲正失败”
考题
单选题对于汇兑汇出隔日退回待查业务，省资金中心柜员需通过6550普通汇划业务差错调整通知交易下发调账通知，发出行柜员通过“0151差错调整查询及确认”交易查询错账调整通知并对汇划金额进行调账确认。但原汇划业务收取的手续费要通过（）交易进行调整。A
9900当日错账冲正B
9901隔日错账调整C
7022传票录入D
9988复核
考题
单选题对支付系统定期借记退回待查业务，网点（）处理。A
柜员使用“6709小额定期借记往账包注销”交易对定期借记业务进行注销作废处理后，重新办理B
柜员使用“6708小额定期贷记往账包当日冲正”交易，将款项冲回客户账C
向省资金中心发送调账申请，申请调账D
联系对方行，按对方行要求办理
考题
单选题办理网银汇款异常处理业务，以下对往账自动录入失败的处理描述错误的是（）。A
通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”交易查询未汇状态的扣款流水B
如存在该客户的未汇扣款流水，需和客户确认是需要发送还是退款，避免客户认为汇款失败而重复汇款C
如需发送，则根据扣款流水使用柜面业务系统的大小额、农信银往账录入、复核交易手工发送往账（扣款流水有收款方信息，收款行行号信息可通过“[660046]网银票据补打”交易获取）D
如需退回客户，则通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”冲正需要退回客户的扣款流水（注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”）
考题
多选题大额支付系统当日退回待查业务，下列说法正确的是（）A发出行柜员日间使用“6847汇划报文查询”交易查询当日发出被退回待查的大额支付业务B发出行柜员使用“6844其他电子汇划凭证打印”交易，打印“退回待查汇划业务凭证”C发出行柜员使用“6704汇划业务重发”交易，系统自动修改业务的处理状态为待发送D重发失败，发出行柜员使用“9900当日错账冲正”交易将该笔业务冲正后重新办理
考题
单选题发出行柜员使用（）交易，打印省资金中心发送的查复书，并根据情况区别处理。A
6843事务凭证单笔打印B
6841汇划来账凭证连续打印C
6842汇划来账凭证单笔打印D
6847汇划报文查询
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