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多选题
出现空接,导游员的正确做法是( )。
A
迅速与本社有关部门联系,查明原因,做好变更后的接团服务
B
若旅游团推迟抵达的时间不长,应继续等候,迎接团队到来
C
若旅游团推迟抵达的时间较长,应按本社有关部门的安排,重新落实接团事宜
D
提高警惕严防其他人员非法接走旅游团
参考答案
参考解析
解析:
出现空接时,导游人员应立即与本社有关部门联系,查明原因。如推迟时间不长,可留在接站地点继续等候,迎接旅游团的到来;如推迟时间较长,导游人员要按本社有关部门的安排,重新落实接团事宜。旅行社竞争激烈时,还要提高警惕严防其他人员非法接走旅游团。
出现空接时,导游人员应立即与本社有关部门联系,查明原因。如推迟时间不长,可留在接站地点继续等候,迎接旅游团的到来;如推迟时间较长,导游人员要按本社有关部门的安排,重新落实接团事宜。旅行社竞争激烈时,还要提高警惕严防其他人员非法接走旅游团。
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考题
造成旅游团空接的原因主要有()。A、行程计划不合理B、游客责任心不够C、由于气候变化或交通事故,无法及时到达并通知下一站导游员D、旅行社工作人员未能将到达信息有效通知导游E、导游员看错或记错接团时间
考题
判断题为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误,在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。A
对B
错
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