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单选题
佩里是阳光冲浪饭店的销售人员，这家饭店规模很小但以服务为导向。他一直研究拥有5000名会员的社团组织：机械行业协会，考察他们每年举行的会议。佩里可以在以下会议领域游说该社团组织以得到生意，除了：（）
A

机械行业协会理事会

B

机械行业协会教育研讨会

C

机械行业协会年度大会

D

机械行业协会东南地区大会

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更多 “单选题佩里是阳光冲浪饭店的销售人员，这家饭店规模很小但以服务为导向。他一直研究拥有5000名会员的社团组织：机械行业协会，考察他们每年举行的会议。佩里可以在以下会议领域游说该社团组织以得到生意，除了：（）A 机械行业协会理事会B 机械行业协会教育研讨会C 机械行业协会年度大会D 机械行业协会东南地区大会” 相关考题
考题 城市饭店、度假饭店和海滨饭店等对饭店的划分标准是()。A、饭店坐落地点B、设施及服务范围C、饭店的规模D、饭店的等级
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考题 （）有利于单体饭店与饭店联号进行竞争，其规模越大，会员饭店收益越大。
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考题 佩利是有着85间客房的阳光冲浪饭店的兼职销售人员。阳光冲浪饭店是位于温暖地区的一家沙滩饭店。有一间大型会议室，可容纳40人，并有高科技音像设备。还有4间小型会议室与这间大会议室相连。佩利一直在研究附近一家在全国拥有2000名员工（10%是销售人员）的公司，他找到这家公司每年召开的一些会议单。以下均是佩利可以从这家公司游说的业务，除：（）A、全国性销售会议B、董事会会议C、专题研讨会D、培训会
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考题 饭店的规模主要以饭店拥有的客房数量多少来确定。
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考题 饭店服务人员的仪容仪表反映了（）。A、饭店的档次B、饭店的特色C、饭店的服务标准D、饭店的风貌
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考题 饭店服务质量高低的最终评判者是（）A、顾客B、饭店一线员工C、饭店管理人员D、行业协会
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考题 饭店产品组合的长度是指（）A、饭店产品组合里的产品项目总数B、饭店产品线上的每个项目可供选择的种类C、饭店拥有的产品线数量D、不同产品线在用途、生产技术、销售渠道或其他方面相似的程度
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考题 （）有利于单体饭店与饭店联号进行竞争。饭店联合体规模越大，会员饭店收益越大。
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考题 应尽量安排在饭店业务清闲的时候进行实地考察销售，以保证会议服务人员拥有足够的接待时间
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考题 前厅部的服务工作是围绕着这中心展开的，也是整个饭店服务工作的组成部分（　）。A、以客人为中心B、客房销售C、维护饭店形象D、饭店价值最大比
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考题 （）是指拥有或经营管理两个以上饭店的经济实体。A、饭店规模B、饭店集团C、饭店联合D、饭店连锁
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考题 用五个星级来划分旅游饭店的依据是（）。A、饭店的建筑、装璜、设备、设施条件B、饭店的管理水平C、饭店的接待规模、地理位置D、饭店的服务管理与服务项目
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考题 有眼光的饭店企业纷纷推出“绿色饭店”、“生态饭店”、“环保饭店”，体现了饭店市场营销的（）。A、顾客导向B、管理导向C、信息导向D、战略导向
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考题 饭店业竞争激烈，饭店前厅服务员必须娴熟掌握饭店的产品差异，寻找并挖掘自己的销售主题以推销差异，并将饭店的差异产品定位在客人的心中。（）
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考题 饭店服务人员的仪容、仪表反映了（）。A、饭店的服务标准B、饭店服务人员的自豪感C、饭店的管理水平D、饭店的档次
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考题 根据饭店规模划分，有大型、中型和小型饭店，其主要依据是饭店所拥有的客房数量多少，客房在（）间以上的是大型饭店。A、300间B、500间C、600间D、800间
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考题 以数量为划分依据，一般拥有100-300间客房的饭店属于（）饭店。
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考题 单选题有眼光的饭店企业纷纷推出“绿色饭店”、“生态饭店”、“环保饭店”体现了饭店市场营销的（）。A 顾客导向B 管理导向C 信息导向D 战略导向
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考题 单选题将饭店分为商务型饭店、度假型饭店和会议型饭店的依据是（　　）。A 饭店的服务对象B 饭店的建筑规模C 饭店建筑的外形特征D 饭店的计价方式
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考题 单选题以下不属于首因效应的是（）。A 一位到饭店考察的会议组织者因前厅服务人员有意识的为接听电话的客人递上纸笔而决定预订该饭店B 一位电话查询或留言的旅游者，因为接线生悦耳适中的声音，热情礼貌的态度，决定下榻于此C 一位商务旅游者进出饭店时，因为不同的迎宾员都能准确地称呼他的姓氏并使用敬语，从而成了这家饭店的常客D 一位旅游者因为收银员提供的结账服务快捷而选择下次依然入住该饭店
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考题 填空题（）有利于单体饭店与饭店联号进行竞争。饭店联合体规模越大，会员饭店收益越大。
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考题 单选题()是指拥有或经营管理两个以上饭店的经济实体。A 饭店规模B 饭店集团C 饭店联合D 饭店连锁
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考题 单选题饭店服务质量高低的最终评判者是（）A 顾客B 饭店一线员工C 饭店管理人员D 行业协会
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考题 判断题应尽量安排在饭店业务清闲的时候进行实地考察销售，以保证会议服务人员拥有足够的接待时间A 对B 错
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考题 填空题以数量为划分依据，一般拥有100-300间客房的饭店属于（）饭店。
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考题 单选题饭店产品组合的长度是指（）A 饭店产品组合里的产品项目总数B 饭店产品线上的每个项目可供选择的种类C 饭店拥有的产品线数量D 不同产品线在用途、生产技术、销售渠道或其他方面相似的程度
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考题 填空题（）有利于单体饭店与饭店联号进行竞争，其规模越大，会员饭店收益越大。
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