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单选题
银行业从业人员的下列行为中,违反了“公平对待客户”原则的是()。
A

因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别

B

在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态

C

为身体有残障的客户提供热情服务

D

耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户


参考答案

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考题 银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。A.因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上的差别 B.设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来 C.在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时不耐烦 D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

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考题 银行业从业人员将客户信息提供给第三方的行为,违反了银行业从业基本准则关于()的规定。A:诚实信用 B:公平竞争 C:专业胜任 D:保护商业秘密和客户隐私

考题 很多银行为VIP客户提供比一般客户更加优惠、便捷的服务,这违反了“公平对待”原则。( )

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考题 某银行客户经理的下列行为中,违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”原则的是( )。A、为客户设计外汇结构 B、建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税 C、建议投资国债 D、为客户设计外汇计划

考题 银行业从业人员将客户信息提供给第三方的行为,违反了银行业从业人员( )的规定。A.专业胜任 B.保护商业秘密与客户隐私 C.诚实信用 D.公平竞争

考题 银行业从业人员的下列行为中,违反了“公平对待客户”原则的是()。A、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B、在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态C、为身体有残障的客户提供热情服务D、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

考题 银行业从业人员对业务金额大小有差异的客户应当公平对待。

考题 银行业从业人员公平对待原则包括哪些?

考题 对公平对待客户的要求,以下说法正确的有()A、银行业从业人员不得因客户的国籍差异而歧视客户B、银行业从业人员不得因客户的性别差异而歧视客户C、银行业从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户残障而歧视客户D、银行业从业人员不得因业务的繁简程度差异而歧视客户E、银行业从业人员不得因业务的金额大小差异而歧视客户

考题 银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是()。A、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B、在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态C、为身体有残障的客户提供热情服务D、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

考题 问答题银行业从业人员公平对待原则包括哪些?

考题 判断题银行为VIP客户提供比一般客户更加优惠.便捷的服务,这违反了“公平对待”原则。A 对B 错

考题 判断题银行业从业人员对业务金额大小有差异的客户应当公平对待。A 对B 错

考题 单选题银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。A 因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B 在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态C 为残障者提供便利D 耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

考题 判断题很多银行为VIP客户提供比一般客户更加优惠、便捷的服务,这违反了“公平对待”原则。()A 对B 错

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