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问答题
请论述旅行社危机管理的意义,表现形式,并结合当前汶川大地震对四川旅行社业的冲击,提出旅行社危机管理和处理的策略。
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考题
某旅行社由于不履行旅游合同,从而引发客源流失并导致收入大幅下滑和旅行社的财务危机。那么,其财务危机产生的原因属于( )。A.旅游中间商的影响
B.企业信誉危机的影响
C.债权债务的影响
D.利率、汇率的影响
考题
财务管理是旅行社管理的重要部分,它包括固定资产管理、成本费用、营业收入和利润管理,请分析下列问题旅行社财务危机产生的原因包括()A、旅游中间商的牵连B、债权债务的影响C、利率汇率的影响D、旅游市场周期波动的影响
考题
上海市旅游行政管理部门在对本市旅行社实施管理时,除了实行《旅行社管理条例》确定的管理制度外,还应执行《旅行社办法》所规定的下列管理制度,以进一步完善对旅行社的管理()。A、旅行社明示制度B、旅行社报告制度C、旅行社统计制度D、旅行社档案管理制度E、旅行社行业协会制度
考题
单选题某旅行社由于不履行旅游合同,从而引发客源流失并导致收入大幅下滑和旅行社的财务危机。那么,其财务危机产生的原因属于()。A
旅游中间商的影响B
企业信誉危机的影响C
债权债务的影响D
利率、汇率的影响
考题
多选题财务管理是旅行社管理的重要部分,它包括固定资产管理、成本费用、营业收入和利润管理,请分析下列问题旅行社财务危机产生的原因包括()A旅游中间商的牵连B债权债务的影响C利率汇率的影响D旅游市场周期波动的影响
考题
单选题危机爆发后,旅行社必须采取真诚、坦率的态度,主动向公众讲明事实的全部真相,以取得公众和新闻媒体的信任,这体现出的旅行社危机处理的原则是()A
主动性B
维护信誉C
真实性D
统一性
考题
多选题上海市旅游行政管理部门在对本市旅行社实施管理时,除了实行《旅行社管理条例》确定的管理制度外,还应执行《旅行社办法》所规定的下列管理制度,以进一步完善对旅行社的管理( )。A旅行社明示制度B旅行社报告制度C旅行社统计制度D旅行社档案管理制度E旅行社行业协会制度
考题
多选题根据《上海市旅行社管理办法》规定,旅行社行业协会的职责是( )。A对旅行社的经营行为进行监督B对旅行社的服务价格进行监督C对旅行社的服务质量进行监督D对旅行社的财务管理进行监督E对旅行社的人员管理进行监督
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