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填空题
整洁的仪容、优雅的举止、得体的服饰、礼貌的谈吐，会使人在社会的各种场合（）。

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考题 药店销售人员仪容仪表规范基本要求不包括（）。A精神亢奋B服饰整洁C仪表得体D举止文明
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考题 个人形象在构成上主要包括以下几个方面（）。A、举止、服饰B、谈吐C、仪容、表情D、待人接物
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考题 在提供导游服务时，应遵守（）规范，保持良好的仪容装饰。A、礼貌礼仪B、谈吐举止C、仪容仪表D、工作态度
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考题 省交通集团《企业文化手册》中对“员工行为规范”要求如下（）A、着装得体、仪容端庄、举止文明、勤于工作、谈吐优雅、礼貌应答、友好相处、环境整洁B、着装得体、仪容端庄、举止文明、勤工俭学、谈吐优雅、礼貌应答、友好相处、环境整洁C、着装得体、仪容端庄、举止优雅、勤于工作、谈吐优雅、礼貌待人、友好相处、环境整洁D、着装得体、仪容端庄、举止优雅、勤于工作、谈吐得体、礼貌应答、友好相处、环境整洁
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考题 接待人员准备有（） A、仪容整洁B、举止优雅C、恪守职责D、选项ABC
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考题 公关礼仪的基本要求包括（）A、得体的服饰B、优雅的举止C、大度的气质D、礼貌的谈吐E、潇洒的风度
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考题 导游人员的言谈举止应（）。A、谈吐要文明礼貌B、仪态要亲切大方C、行为举止要优雅D、饮酒要注意禁忌
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考题 护士每天与病人交往，要随时能够做到（）A、诚恳礼貌的谈吐、优雅端庄的举止B、和谐得体的妆容、规范整洁的衣装C、熟悉工作场合的礼仪规范D、以上皆是
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考题 社会体育指导员行为举止要有礼貌、大方、谈吐用词文明得体，仪表仪容整洁保持良好形象。
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考题 客服工作礼仪的内容有：（）。A、礼貌的语言B、得体的举止C、个人形象D、仪容仪表
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考题 下列客运服务员行为中，恰当的是（）。A、仪表仪容典雅端庄B、行为举止大方得体C、搔首挠头D、言语谈吐和蔼
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考题 多选题出版物发行员的仪表形象设计，不仅要有整洁的服饰、端庄的发型、恰到好处的化妆，更要有（）A良好的心态B健康的身体C自然得体的仪态D热情的服务E高雅大方的谈吐举止
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考题 多选题客服工作礼仪的内容有：（）。A礼貌的语言B得体的举止C个人形象D仪容仪表
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考题 单选题药店销售人员仪容仪表规范基本要求不包括（）。A 精神亢奋B 服饰整洁C 仪表得体D 举止文明
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考题 单选题护士每天与病人交往，要随时能够做到（）A 诚恳礼貌的谈吐、优雅端庄的举止B 和谐得体的妆容、规范整洁的衣装C 熟悉工作场合的礼仪规范D 以上皆是
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考题 单选题在提供导游服务时，应遵守（）规范，保持良好的仪容装饰。A 礼貌礼仪B 谈吐举止C 仪容仪表D 工作态度
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考题 单选题公司基本礼仪规范的具体内容包括（）A 仪容仪表——整洁清爽，端庄大方B 着装服饰——规范得体，便于工作C 言谈举止——自然优雅，充满自信D 以上都是
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考题 多选题餐饮礼节礼貌主要要求服务人员具有（）。A端庄的仪表仪容B娴熟的操作技能C得体的行为举止D文雅的语言谈吐
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