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单选题
C公司企业名称变更，财务人员持开户资料到银行办理变更手续，柜员受理客户变更手续后，未在操作系统中变更客户户名，导致客户投标款500万元无法入账，影响客户工程项目竞标，客户诉之法律向银行追讨赔偿经济损失。上述柜员未按规定办理变更账户名称的行为应处予（）处分。
A
记过至开除
B
警告至记大过
C
记大过至开除
D
撤职
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考题
单位客户申请将一般存款账户变更为基本存款账户,应提交变更申请书,按规定在人行账户管理系统办理一般结算账户的变更备案手续后,再按规定办理基本存款账户开户核准手续,当地人行核准开立基本存款账户后,柜员须在我行系统中修改账户类型信息。()
此题为判断题(对，错)。
考题
费控交费客户电话号码需变更时,下列做法正确的是()。
A.个人客户可致电至营业厅办理变更手续B.单位户名提供公章及法人私章到所属营业厅办理电话号码变更手续，不予电话受理C.营业厅需与客户重新签订《智能交费结算协议》，并上传营销系统D.签订协议当天完成营销系统内短信联系人变更
考题
针对客户居住在异地（跨一级分行），因各种原因确实无法回开户所在一级分行内办理实名制变更手续，依据总行通知可以为客户办理实名制帐户变更。开户网点在受理跨一级分行委托代办实名制变更业务时需要留存哪些资料？
考题
客户到银行营业网点办理电子银行（）手续，应填写相关申请表（免填单业务除外），提供相关材料，并签名确认。A、注册、注销、变更等B、注册、挂失、变更C、注销、挂失、变更D、开户、注销、修改密码
考题
办理变更用电的注意事项包括（）。A、应事先提出申请，并携带有关证明文件及原件供用电合同，到供电所营业厅办理手续，变更供用电合同B、凡不办理手续私自变更的，属于违约行为C、供电企业不受理临时用电客户的变更用电事宜D、从破产客户分离出去的新客户，必须在偿清原破产客户的电费和其他债务后，方可办理用电手续
考题
下列关于个人客户信息调整的说法正确的是（）。A、由代理人办理客户信息的变更业务，须代理人提供双方身份证B、客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），除提供本人身份证件外，还须提供身份信息变更的相关证明文件和客户名下全部存款介质，方可变更C、客户名下单一存款介质户名的调整（通过1210交易办理时）需在原开户网点办理D、客户信息中的身份信息、地址信息及其他信息的变更业务可在任意网点办理
考题
修改客户地址、电话等信息时，客户须填写（），柜员审核无误后，选择相关交易处理。A、《特殊业务申请书》B、《个人客户开户申请书》C、《个人客户开户/变更申请书》D、《电子银行信息增加/变更申请书》
考题
签约账户遇哪些账户信息变更时不需到开户机构办理明珠信使业务变更手续，原签约功能继续有效（）A、因大连银行机构变更产生的客户账号批量更改，系统自动识别新旧账号的对应关系，并按变更后账号交易提供短信通知B、因大连银行机构变更而客户账号不变更C、客户凭工商行政管理部门的核准变更通知而在开户机构进行的户名变更D、客户在大连银行销户后又重新开立账户
考题
问答题针对客户居住在异地（跨一级分行），因各种原因确实无法回开户所在一级分行内办理实名制变更手续，依据总行通知可以为客户办理实名制帐户变更。开户网点在受理跨一级分行委托代办实名制变更业务时需要留存哪些资料？
考题
多选题单位客户（）信息变更后，应向开户行办理变更手续。A单位客户的名称B地址、邮编或电话C单位客户的法定代表人或主要负责人D注册资金等信息
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