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单选题
采用护理差错事故发生次数进行控制的类型是（）
A
反馈控制
B
过程控制
C
同期控制
参考答案
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解析：
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考题
护理质量缺陷的预防和处理中正确的是A:出现差错事故，当事人应立即报告护理部
B:当事人应在8小时内填写报表
C:护理部应在12小时内上报院长办公会
D:信息中心应进行差错登记，定期对一定阶段的差错统计分析
E:护理单元应在一定时间内组织护理人员讨论发生差错的原因，分析、提出处理和改进措施
考题
某岗位5名员工A、B、C、D、E在3个月内出现6种类型差错。将每名员工出现的不同类型的差错次数列于差错矩阵表中。
根据差错矩阵表中的差错数据表现特征分析并回答下列问题：
如果该部门选择一种类型的差错问题进行质量突破，应该选择（ ）。A.类型1
B.类型3
C.类型4
D.类型6
考题
某岗位5名员工A、B、C．D、E在3个月内出现6种类型差错，每名员工出现的不同类型的差错次数见下列差错矩阵。
对员工D可采用的有效措施是( )。A.进行有针对性的技术培训和指导
B.调离工作岗位
C.进行处罚
D.进行质量意识教育
考题
下列关于收费服务指标说法有误的是（）。A、一般性服务质量事故率=一般性服务质量事故数÷服务车辆总数×10000%oooB、实征率=实征车辆数÷应征车辆数×100%ooC、差错率=差错次数总和÷服务车辆数×1000%oD、差错次数总和=其他站反馈的差错次数+人为废票张数+人为长款次数+人为短款次数+报表差错次数
考题
单选题任何医疗护理差错事故都可能造成对患者身体健康的损害。护士漏发各种治疗饮食，属于（）。A
护理事故B
医疗事故C
护理差错D
护理渎职
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