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单选题
《数据中心规范》标准是为了保证数据中心运维服务工作的规范化,以下对于标准的使用方法描述正确的是()
A

本标准供需方参照,以提出明确的运维服务需求或选择和评价服务提供商

B

本标准供服务商使用,以借助标准改进服务能力,提高数据中心运维服务的工作效率

C

A和B都不是

D

A和B都包括


参考答案

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考题 从管理角度讲,数据中心运维服务面临的问题不包括()。A、缺乏相对规范的数据中心运维服务管理体系、实施过程B、服务对象层次不清,服务实施方式没有清晰的分类C、服务内容、服务人员缺乏梳理和统一要求D、数据中心运维服务没有取得一定的成效

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考题 单选题在信息技术数据中心运维服务规范中,数据中心的服务类型包括例行操作、响应支持、()和咨询评估四类服务作业过程。A 巡检B 优化改善C 故障处理D 现场支持

考题 单选题运维服务策略中的“规范”是指()A 建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则,以保证服务过程的规范运作B 运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行C 为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求D 符合所在行业的法律法规要求

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