考题
戈夫曼指出的人们互动时的四类人际礼仪是 。
A.表达式礼仪B.回避式礼仪C.维系式礼仪D.问候E.认可式礼仪
考题
接待礼仪环境,包括接待人员接待的()的安排等。
A.组织文化B.接待过程C.礼仪素养D.态度
考题
尊重的技巧要热情、真诚;要给人留面子,允许他人表达思想、表现自己;在态度上尊重别人;从礼仪上尊重别人。()
此题为判断题(对，错)。
考题
下列哪项不属于养老护理员的工作礼仪？（）A、服务态度B、语言礼仪C、举止礼仪D、专业知识
考题
下面关于礼仪表达不正确的是（）A、礼仪是交往的艺术B、礼仪是高素质的彰显C、礼仪是沟通的技巧D、礼仪是我们行为的规范
考题
鼓掌是在社交场合表达（）或向他人表示（）等的礼仪举止。
考题
礼仪对个人的影响有哪些（）A、礼仪是一个人受教育水平的标志B、礼仪是一个人个人文明程度的标志C、礼仪是一个人个人内在修为的体现D、礼仪是一个人个人软实力的表达
考题
礼仪是（）表达态度的A、尊重B、体谅C、诚恳D、正直
考题
（）是服务态度最基础的体现A、真诚B、微笑C、礼仪D、热情
考题
保持谦恭的（）是接待礼仪的必备条件。A、态度B、礼貌C、认真D、负责
考题
在商务洽谈中，正确的态度是（），又要讲礼仪。一般来说，洽谈会礼仪主要体现在洽谈的（）等两大方面。
考题
礼仪是（）和（）的统一体。在礼仪行为和礼仪活动中过程中所要表达和传递的思想、精神、意愿、情感等礼仪的总和，就是礼仪的内容；而这些内在要素的表现方式，亦即（），就是礼仪的形式。
考题
私下保留的态度要比公开表达过的态度更（）改变。
考题
私下保留的态度比公开表达过的态度更容易改变。
考题
鞠躬礼是对别人表示恭敬的一种礼仪，主要表达（）的意思。
考题
填空题在商务洽谈中，正确的态度是（），又要讲礼仪。一般来说，洽谈会礼仪主要体现在洽谈的（）等两大方面。
考题
填空题礼仪是（）和（）的统一体。在礼仪行为和礼仪活动中过程中所要表达和传递的思想、精神、意愿、情感等礼仪的总和，就是礼仪的内容；而这些内在要素的表现方式，亦即（），就是礼仪的形式。
考题
多选题礼仪对个人的影响有哪些（）A礼仪是一个人受教育水平的标志B礼仪是一个人个人文明程度的标志C礼仪是一个人个人内在修为的体现D礼仪是一个人个人软实力的表达
考题
单选题下面关于礼仪表达不正确的是（）A
礼仪是交往的艺术B
礼仪是高素质的彰显C
礼仪是沟通的技巧D
礼仪是我们行为的规范
考题
单选题（）是服务人员最基本的礼仪要求。A
微笑B
态度C
表情轻松D
化妆
考题
单选题（）是服务态度最基础的体现A
真诚B
微笑C
礼仪D
热情
考题
单选题保持谦恭的（）是接待礼仪的必备条件。A
态度B
礼貌C
认真D
负责
考题
填空题鼓掌是在社交场合表达（）或向他人表示（）等的礼仪举止。
考题
单选题下列哪项不属于养老护理员的工作礼仪？（）A
服务态度B
语言礼仪C
举止礼仪D
专业知识