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多选题
如果旅游者在出站前领取行李时，找不到托运的行李，很可能是（）出了差错。
A
交通运输部门行李托运过程
B
游客本人
C
饭店内行李员
D
上一站行李交接
参考答案
参考解析
解析：
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考题
旅客在领取行李时，如果没有提出异议，即为托运行李已经完好交付。旅客遗失行李牌的识别联，应立即向承运人挂失。旅客如果要求领取行李，应向承运人提供足够的证明，并在领取行李时出具收据。如在声明挂失前行李已被冒领，承运人()。A.应承担责任B.不承担责任C.承担部分责任D.承担一半责任
考题
领队带领旅游者归国入境的程序是（）。A.接受入境边防检查一领取托运行李一接受海关检查一接受检验检疫
B.接受海关检查一接受人境边防检查一接受检验检疫一领取托运行李
C.接受检验检疫一接受入境边防检查一领取托运行李一接受海关检查
D.领取托运行李一接受人境边防检查一接受海关检查一接受检验检疫
考题
当入境手续办完后，领队应带领旅游者到航空公司托运行李领取处认领行李。若有的旅游者行李遗失，领队应协助遗失者做好的工作有（）。A.向机场警务人员报警
B.与机场行李部门人员交涉
C.填写行李报失单
D.记下机场行李部人员姓名
E.记下机场行李部电话号码
考题
如果旅游团抵达饭店后，发现游客没有拿到行李，则出问题的环节可能是存在于（）。A、与一站进行行李交接时B、行李航空托运过程中C、饭店内送行李进驻房间过程中D、本地进行行李交接时E、运送行李前往饭店过程中
考题
当入境手续办完后，领队应带领旅游者到航空公司托运行李领取处认领行李。有的旅游者行李遗失，领队应协助失者做好的工作有（）。A、向机场警务人员报警B、与机场行李部门人员交涉C、填写行李报失单D、记下机场行李部人员姓名E、记下机场行李部电话号码
考题
《铁路旅客运输办理细则》规定，托运人在发站取消托运时，发站对要求运回发站的行李、包裹，应收回（），编制客运记录，写明原票内容，交托运人作为领取行李、包裹的凭证。A、行李、包裹票B、行李、包裹票运输联C、行李、包裹票报销联D、行李、包裹票领取联
考题
单选题《铁路旅客运输办理细则》规定，托运人在发站取消托运时，发站对要求运回发站的行李、包裹，应收回（），编制客运记录，写明原票内容，交托运人作为领取行李、包裹的凭证。A
行李、包裹票B
行李、包裹票运输联C
行李、包裹票报销联D
行李、包裹票领取联
考题
多选题旅游团结束旅游活动即将离站前，地陪应根据导游服务规范做好（ ）等送站前的业务准备工作。A核实，确认离站交通票证B提醒旅游者准备好随身携带的行李C检查将托运的行李是否上锁，捆扎牢固D商定出发时间E协助饭店结清与旅游者的有关账目
考题
多选题送旅游团乘坐国内航班离开，到机场后，地陪应（ ）。A联系行李员，取得机票和行李托运单B将机票和行李托运单交给每一位旅游者C协助旅游者办理离开手续D帮助旅游者领取登机牌并一一分发登机牌E帮助办理超规格行李托运手续
考题
多选题当入境手续办完后，领队应带领旅游者到航空公司托运行李领取处认领行李。有的旅游者行李遗失，领队应协助失者做好的工作有（）。A向机场警务人员报警B与机场行李部门人员交涉C填写行李报失单D记下机场行李部人员姓名E记下机场行李部电话号码
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