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单选题
做好（）工作，防止旅客和职工中暑。
A

防暑降温

B

卫生

C

安全

D

服务

参考答案

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考题 下述属于处理车辆、旅客拥堵等一般应急事件的措施的是（）A、做好应急预案，当出现车辆、旅客拥堵时，立刻按照应急预案马上开展工作B、及时公布相关信息，让旅客了解真相，避免流言蜚语，妖言惑众C、尽快疏散旅客，避免旅客大量、长时间停留在客运站内及其周边地区D、对滞留在途中的车辆和旅客做好相关的工作，在条件许可的情况下，和驾驶员保持联系，并通过驾驶员做好解释工作，稳定驾驶员和旅客的情绪
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考题 导游员如何做好旅游者中暑的预防工作？
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考题 站车工作人员在处置时，应注意检查醉酒旅客周边是否有可能产生危害的物品，并做好保管，防止发生意外。
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考题 高温场所为防止中暑，应多饮什么饮料做好？（）A、矿泉水B、汽水C、淡盐水D、纯净水
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考题 做好（）工作，防止旅客和职工中署。A、卫生B、防暑降温C、安全D、服务
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考题 《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，怎样做好旅客计划运输组织工作？
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考题 《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》对变更运行区段和停运的旅客列车，相关停车站要增配人力，有序疏散旅客，耐心做好解释安抚工作，稳定旅客情绪。准备资金，快速地为旅客办理（）等手续。A、退票B、改签C、退票、改签D、补票
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考题 《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：站车工作人员在处置时，应注意检查醉酒旅客周边是否有可能（）的物品，并做好保管，防止发生意外。
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考题 旅客列车的主要工作有：做好售货工作（）
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考题 做好（）工作，防止旅客和职工中暑。A、防暑降温B、卫生C、安全D、服务
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考题 旅客列车发生突发事件，途中换挂车辆时，列车长（）。A、应组织列车员妥善疏散和安置好换挂车辆中的旅客，做好解释工作B、稳定旅客情绪C、对因车辆换挂给旅客旅行造成的不便表示歉意D、做好换挂车的各项准备工作
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考题 《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：卧车做好唤醒旅客，防止旅客坐过站、下错车。（）
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考题 天桥、地道、平交道要做好防护引导，防止（），站台上应组织旅客排队上车。A、旅客拥挤B、旅客滞留C、旅客慢行D、旅客对流
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考题 列车上发生打架斗殴时，应立即报告列车长及乘警，并积极制止，做好调解工作，（）。A、防止造成路风事件B、防止事态扩大C、防止发生伤亡案件D、防止旅客投诉
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考题 旅馆工作人员在做好旅客物品的存取工作，对寄存物品做到“（）”和“（）”。
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考题 谈谈兴趣爱好和做好本职工作之间的关系
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考题 冬季工作间内采用燃煤灶取暖要采取（）措施。A、防止雨雪B、防止煤气中毒C、防止中暑D、防止冻伤
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考题 企业应对职工进行安全生产和劳动卫生教育，做好（）预防和伤病职工管理工作。对从事（）的职工。在终止、解除劳动关系或者转换工作单位时，应当进行（）。发现有职业病的，由原单位做好（）的处理工作。
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考题 单选题冬季工作间内采用燃煤灶取暖要采取（）措施。A 防止雨雪B 防止煤气中毒C 防止中暑D 防止冻伤
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考题 单选题做好（）工作，防止旅客和职工中署。A 卫生B 防暑降温C 安全D 服务
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考题 单选题天桥、地道、平交道要做好防护引导，防止（），站台上应组织旅客排队上车。A 旅客拥挤B 旅客滞留C 旅客慢行D 旅客对流
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考题 单选题列车上发生打架斗殴时，应立即报告列车长及乘警，并积极制止，做好调解工作，（）。A 防止造成路风事件B 防止事态扩大C 防止发生伤亡案件D 防止旅客投诉
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考题 判断题《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：卧车做好唤醒旅客，防止旅客坐过站、下错车。（）A 对B 错
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考题 单选题高温场所为防止中暑，应多饮什么饮料做好？（）A 矿泉水B 汽水C 淡盐水D 纯净水
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考题 填空题企业应对职工进行安全生产和劳动卫生教育，做好（）预防和伤病职工管理工作。对从事（）的职工。在终止、解除劳动关系或者转换工作单位时，应当进行（）。发现有职业病的，由原单位做好（）的处理工作。
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考题 问答题导游员如何做好旅游者中暑的预防工作？
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