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问答题
客户使用电话操作时,“#”号“*”号键表示什么?货币金额输入必须保留几位小数?

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考题 办理电话银行账户签约时,若客户已签约,选择电话银行渠道客户号,按()键将光标移到“维护类型”栏位进行操作。A、CTRL+FB、CTRL+DC、CTRL+PD、CTRL+L

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考题 多选题电话银行操作以下哪些说法时正确的?()A如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时(约10秒),语音提示5次后自动挂断B客户在输入数据后按“#”键,表示确认输入结束,当前日期或不输金额时可直接按“#”键表示输入结束C如果输入数据后发现数据有误,可以按“*”键取消D输入金额时,“*”键代表小数点E客户可按“*”键返回上级菜单

考题 单选题办理电话银行账户签约时,若客户已签约,选择电话银行渠道客户号,按()键将光标移到“维护类型”栏位进行操作。A CTRL+FB CTRL+DC CTRL+PD CTRL+L

考题 多选题个人网银客户支付转账交易时必须输入的要素是()。A转出账户号B转出金额C转入账户号D转账用途

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考题 单选题办理总行版手机银行转账业务时,金额中的小数点如何输入?()A 不用输入B 通过“*”号键输入C 通过“#”号键输入D 使用手机自带的输入法输入

考题 单选题客户登陆电话银行输入身份证件时,()键代表身份证号末位X。A #B 0C *D 省略输入

考题 填空题LKJ2000型监控装置输入侧线号的操作方法为:按压【进路号】键,进入侧线号输入状态,显示默认的侧线号;利用数字键,输入侧线股道号,再按压()键即可。

考题 填空题按压【进路号】键可进入()号或()号输入操作状态。

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考题 单选题客户经理进行跨分行私银客户调入申请操作时,客户查询方式可选择()A 输入客户号B 输入身份证号C 输入卡号D 刷卡