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单选题
导游服务作为一种（ ）的服务工作，以其独有的鲜明特点成为富有挑战性和创造性的工作。
A
高水平、高素质
B
高智能、高技能
C
高智能、高素质
D
高技能、高文化
参考答案
参考解析
解析：
导游服务是一种复杂的、高智能、高技能的服务工作，也是富有挑战性和创造性工作，它贯穿于旅游活动的全过程，具有与旅游服务行业中其他服务不同的特点，而且随着社会的进步和旅游业的发展，其特点也将会发生变化。
导游服务是一种复杂的、高智能、高技能的服务工作，也是富有挑战性和创造性工作，它贯穿于旅游活动的全过程，具有与旅游服务行业中其他服务不同的特点，而且随着社会的进步和旅游业的发展，其特点也将会发生变化。
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考题
说近代时期的导游服务是现代导游服务的奠基时期是因为近代时期的导游服务已（）。A.不再以向导服务为主
B.区分为全程陪同服务与地方导游讲解服务
C.使全陪担负起旅游活动的全部工作
D.形成全陪、地陪和领队的导游服务集体
E.在社会中形成一部分人将导游作为一种职业
考题
我国导游发展摸索时期的导游活动主要呈现（）特征。A、导游作为一种职业形态已浮出水面B、导游工作依附于外事、政治工作C、导游员队伍尚不成规模D、主要为各语言的翻译导游员E、导游服务作为旅游业的重要一环
考题
我国导游发展探索时期的导游活动主要呈现出（）的特征。A、导游作为一种职业形态已浮出水面B、导游工作依附于外事、政治工作C、导游员队伍尚不成规模D、主要为各语种的翻译导游员E、导游服务作为旅游业的重要一环
考题
作为社会工作者在接案过程中不包括（）方面。A、了解求助对象的求助愿望B、诊断服务对象具有的问题C、明确服务对象的要求D、初步评估服务对象的问题和需要E、促使有需要的求助对象成为服务对象
考题
多选题导游服务具有社会性，这是因为（ ）。A导游服务是一种接待型的工作B导游服务的社会性来源于旅游活动的社会性C导游服务是一种社会服务D导游人员自身的思想、行为是其所处社会环境的反映E导游服务工作是一种社会职业
考题
单选题社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法，进行失独老人专业社会工作服务介入研究，并以此作为毕业论文的选题。下列小芳的做法中，属于行动研究的是（ ）。A
独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案B
在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务C
通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务D
跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验
考题
单选题社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法，进行失独老人专业社会工作服务介入研究，并以此作为毕业论文的选题。下列小芳的做法中，属于行动研究的是（ ）。[2016年真题]A
独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案B
在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务C
通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务D
跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验
考题
多选题我国导游发展摸索时期的导游活动主要呈现（）特征。A导游作为一种职业形态已浮出水面B导游工作依附于外事、政治工作C导游员队伍尚不成规模D主要为各语言的翻译导游员E导游服务作为旅游业的重要一环
考题
判断题导游服务是一项高智能、高技能的服务工作，以提供知识性服务为主，因此，导游服务是一种知识密集型的服务工作。A
对B
错
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