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题目内容
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多选题
多选:在使用“通情达理”时应注意（ ）。
A
把自己放在求助者的地位和处境上来感受其喜怒哀乐
B
要适时适度
C
要考虑文化背景和求助者的特点
D
当不能确定自己是否达到了通情达理时，可使用探索性的语气来表达
参考答案
参考解析
解析：
通情达理也称共情，共情时应注意:①咨询师应从求助者而不是自己的角度来看待求助者及其存在的问题；②不是要求必须有与求助者相似的经历感受，而是能设身处地地理解；③表达共情应因人而异；④表达共情应把握时机，共情应适度；⑤表达共情要善于把握角色；⑥表达共情要善于使用躯体语言；⑦表达共情要考虑求助者的特点与文化特征；⑧咨询师应验证自己是否与求助者产生共情。
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