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判断题
如在开门前15分钟，款车仍未到达网点，网点负责人应及时与相关部门联系，特别是款车的车长，要了解原因，分析判断，保证能够按时开门。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
在到达营业网点装卸款箱包时，如遇有人围堵运钞车、滋事闹事的情况，下列处置方法正确的事（）。A、用手势或语言说明情况劝其离开B、若劝阻无效，应拨打“110”报警，并及时上报领导C、调款员应立即停止款箱包的装卸D、若语言劝阻无效，可强行将其制服并扭送至公安机关
考题
运钞车到网点及款箱交接叙述正确的（）。A、以下叙述全部正确B、运钞车实行定置停靠，确保款箱出舱过程有监控C、网点张贴运钞携款员照片，确认携款员身份后开启联动门D、款箱交接必须在现金业务区内，指定台席，监控之下办理交接手续。并做好交接登记手续
考题
按大堂经理核心服务流程的规定，以下对营业网点召开晨会的时间要求描述正确的是（）A、营业网点开门前10分钟由网点负责人组织召开晨会B、营业网点开门前20分钟由网点负责人组织召开晨会C、营业网点开门前30分钟由网点负责人组织召开晨会D、营业网点开门前45分钟由网点负责人组织召开晨会
考题
款车未到无法按时开门，网点负责人应（）A、及时与相关部门联系，了解原因B、与大堂经理及时向客户进行解释与安抚C、积极引导客户通过非现金柜台、自助渠道办理业务D、向客户推荐周边营业的网点
考题
保管网点管库员（非中心库）查询寄库款箱封包数与实际寄库款箱封包数是否一致，应使用的交易是（）A、“1152网点款箱上缴领取及预约”B、“1153查询寄库网点款箱”C、“1154网点款箱出入库及预约”D、“1155查询款箱库存”。
考题
系统内两个网点之间调拨现金发生错款时，以下处理方法错误的是（）A、调入网点发现差错时，调入和调出网点均应认真查明原因B、差错确定为调出网点差错，错款由调出网点处理C、无法确定的差错方的，由调入网点处理D、只要发生错款，均由调出网点处理
考题
多选题在执行任务押运任务时，必须做到（）。A在装卸款、款箱时应认真清点，并锁好内外道车厢门B要坚持“有后院进院停靠，无后院的进院停靠”的原则，保证将运钞车停靠在营业网点监控探头视线范围内C在到达营业网点后，驾驶员不得下车，可将车辆熄火，时刻观察周边情况D到达营业网点后，车上人员要在观察确认无可疑情况后方可下车
考题
多选题营业结束，运钞车未到之前应该（）A封好款箱在柜台内等候B清除门前障碍物，以便运钞车停靠网点门口C实施警戒，注意观察有无可疑情况D若放低卷帘门的，底端不应高于1米，以防止出入人员受伤
考题
单选题保管网点管库员（非中心库）查询寄库款箱封包数与实际寄库款箱封包数是否一致，应使用的交易是（）A
“1152网点款箱上缴领取及预约”B
“1153查询寄库网点款箱”C
“1154网点款箱出入库及预约”D
“1155查询款箱库存”。
考题
多选题对已查实的长短款交易，营业网点要及时进行相关处理，以下（）方式符合规定。A有卡交易发生长款的，属于本行本地卡的，网点经核实客户信息无误后将长款资金转账存入客户账户B属于他行卡的，可联系客户领取现金C发生短款的，由设备管理员自行垫付D有卡交易发生长款的，属于本行异地卡的，连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理
考题
多选题下列对押运车辆在接送款过程中因各种原因造成晚点的处置说法正确的是（）。A车长及时与指挥室联系，报清行驶路段，晚点原因B车辆行进过程中能超则超，能抢则抢，一切为了减少晚点时间C指挥室接报后，及时与业务单位有关部门联系D车辆到达网点后，车长要主动与目标网点负责人解释晚点原因，以求得谅解
考题
多选题款车未到无法按时开门，网点负责人应（）A及时与相关部门联系，了解原因B与大堂经理及时向客户进行解释与安抚C积极引导客户通过非现金柜台、自助渠道办理业务D向客户推荐周边营业的网点
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