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单选题
由于人际沟通技巧不足,某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧,企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果,社会工作者采取的基线测量做法是( )。[2013年真题]
A
测量员工参加小组后顾客投诉情况
B
测量小组过程中员工沟通情况
C
测量员工参加小组前后顾客投诉情况
D
测量员工参加小组后沟通情况
参考答案
参考解析
解析:
基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估,通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究,比较服务提供前后发生的变化。题中,采用基线测量法评估小组工作成果,故应测量员工参加小组前后的顾客投诉情况。
基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估,通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究,比较服务提供前后发生的变化。题中,采用基线测量法评估小组工作成果,故应测量员工参加小组前后的顾客投诉情况。
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考题
社会工作者小张为某公司的十余名新人职员工开展自助小组。在工作中,小张用平等、开放以及“面对面互动”的原则开展工作。通过在小组中的互动,小组成员得到了成长,增强了其社会功能,并且提升了工作能力。在此案例中,小张运用( )模式开展小组工作。A.发展模式
B.互动模式
C.人本治疗模式
D.心理社会治疗模式
考题
社会工作者小张为某公司的十余名新人职员工开展自助小组。在工作中,小张用平等、开放以及“面对面互动”的原则开展工作。通过在小组中的互动,小组成员得到了成长,增强了其社会功能,并且提升了工作能力。在此案例中,小张运用()模式开展小组工作。A:发展模式
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考题
社会工作者小张推动某公司十多个青年员工成立自助小组,并以开放、平等的原则开展小组工作,通过小组活动促使组员在小组中得到成长,增强社会功能,提升发展能力,小张运用的小组工作模式是( )。A.治疗模式
B.社会目标模式
C.任务中心模式
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考题
社会工作者小张推动某公司十多个青年员工成立自助小组,并以开放、平等的原则开展小组工作,通过小组活动促使组员在小组中得到成长,增强社会功能,提升发展能力。小张运用的小组工作模式是()。A:治疗模式
B:社会目标模式
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D:互动模式
考题
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考题
企业社会工作者小张发现,有一些员工工作几年后工作热情下降,纪律涣散,不能安心工作,且有跳槽念头。针对这种情况,小张最应开展的小组工作类型是()。A.娱乐小租
B.支持小组
C.成长小组
D.治疗小组
考题
(2016年)企业社会工作者小张发现,有一些员工工作几年后工作热情下降,纪律散漫,不能安心工作,且有跳槽念头,针对这种情况,小张应开展的小组工作类型是( )。A.娱乐小组
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考题
由于人际沟通技巧不足,某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧,企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果,社会工作者可以采取的基线测量做法是()。A.测量员工参加小组后顾客投诉情况
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考题
(2018年)某厂青年职工较多,他们中一些人因工作繁忙,无暇顾及个人婚恋问题,也不知如何结交异性朋友。为此,社会工作者设计了以提升员工恋爱技巧为目标的小组,应选择的小组类型是( )。A.治疗小组
B.教育小组
C.支持小组
D.兴趣小组
考题
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D.治疗小组
考题
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考题
关于QC小组活动,()的说法是正确的。A、激励不到位,小组活动无法持续开展下去B、主要靠员工自主参加,自主活动C、小组活动能提高员工的工作满意度D、企业内有全国优秀QC小组说明企业小组活动好
考题
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测量员工参加小组后顾客投诉情况B
测量小组过程中员工沟通情况C
测量员工参加小组前后顾客投诉情况D
测量员工参加小组后沟通情况
考题
单选题社会工作者小张推动某公司十多个青年员工成立自助小组,并以开放、平等的原则开展小组工作,通过小组活动促使组员在小组中得到成长,增强社会功能,提升发展能力。小张运用的小组工作模式是()。A
治疗模式B
社会目标模式C
任务中心模式D
互动模式
考题
单选题企业社会工作者小胡发现,有一些员工工作几年后工作热情下降,纪律涣散,不能安心工作,且有跳槽念头。针对这种情况,小胡最应开展的小组工作类型是()。A
娱乐小组B
支持小组C
成长小组D
治疗小组
考题
单选题由于人际沟通技巧不足,某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧,企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果,社会工作者采取的基线测量做法是( )。[2013年真题]A
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测量小组过程中员工沟通情况C
测量员工参加小组前后顾客投诉情况D
测量员工参加小组后沟通情况
考题
单选题社会工作者通过若干要点的归纳,简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息。这种小组工作技巧是( )。A
促进组员沟通的技巧B
与组员沟通的技巧C
小组讨论技巧D
小组活动设计技巧
考题
单选题企业社会工作者小张发现,有一些员工工作几年后工作热情下降,纪律松懈,不能安心工作,且有跳槽念头,针对这种情况,小张应开展的小组工作类型是()A
娱乐小组B
支持小组C
成长小组D
治疗小组
考题
问答题社会工作者在某工业区开展企业社会工作服务时了解到,有的工厂没有提供足够的安全防护用品,有的员工受伤后才意识到工作岗位存在危险因素,有的员工虽然对职业安全与健康知识有所了解,但心存侥幸,觉得自己不会那么倒霉,有些企业管理者则报怨员工缺少安全生产意识,不愿意佩戴防护用品。针对上述情况,社会工作者计划在员工中开展职业安全与健康教育小组服务,使员工学习了解相关知识,提升自我保护意识和能力。问题:请你设计一份职业安全与健康教育小组方案,只需要补充需求评估、小组目标、招募组员(渠道)、小组活动内容。┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓┃ 职业安全与健康教育小组方案 ┃┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃需求评估: ┃┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃小组目标: ┃┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃理论基础(略) ┃┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃招募组员(只列出招募渠道): ┃┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃小组活动内容: ┃┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃其他(评估、困难应对、预算等)(略) ┃┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
考题
单选题某厂青年职工较多,他们中一些人因工作繁忙,无暇顾及个人婚恋问题,也不知如何结交异性朋友。为此,社会工作者设计了以提升员工恋爱技巧为目标的小组,应选择的小组类型是( )。A
治疗小组B
教育小组C
支持小组D
兴趣小组
考题
单选题社会工作者小张推动某公司十多个青年员工成立自助小组,并以开放、平等的原则开展小组工作,通过小组活动促使组员在小组中得到成长,增强社会功能,提升发展能力,小张运用的小组工作模式是( )。[2010年真题]A
治疗模式B
社会目标模式C
任务中心模式D
互动模式
考题
单选题社会工作者小张为某公司的十余名新人职员工开展自助小组。在工作中,小张用平等、开放以及“面对面互动”的原则开展工作。通过在小组中的互动,小组成员得到了成长,增强了其社会功能,并且提升了工作能力。在此案例中,小张运用()模式开展小组工作。A
发展模式B
互动模式C
人本治疗模式D
心理社会治疗模式
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