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单选题
按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点团队管理中，以下对团队管理的各个步骤，描述不正确的是（）。
A
应明确团队管理的目标、价值观以及指导方针
B
塑造团队精神，在团队管理中形成凝聚力、合作意识及士气
C
强化团队纪律，确保网点工作规范性、统一性
D
团队管理必须紧扣上级行的指示要求
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考题
按照对网点团队提升与业务培训的规定，在团队培训和提升中，做好网点员工培训需要注意的要点有（）。A、应该服务于网点的经营发展目标B、树立清晰的目标C、明确网点员工培训的内容D、选择适当的培训方法E、合理运用负激励加以推进
考题
按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点团队管理中，进行团队管理可采取的方法有（）。A、建立健全有效的管理制度和激励机制B、适当分权给团队成员C、网点负责人经常在各岗位停留一段时间D、网点负责人特殊的情况进行采用统一处理办法E、网点负责人与团队成员之间保持健康的信息沟通
考题
按照网点人员配备和制度建设的规定，在人员配置优化的基本要求中，网点人员配置优化应注意的事项有（）。A、网点负责人要敏锐地发现利于网点经营发展的人员配置优化变革B、要密切注意客户及竞争对手的变化和动向C、要保有沉稳严肃的个人形象D、要强调业绩的团队性，而不能褒贬个人E、表现一贯性
考题
按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点的岗位轮换中，以下对其重要性描述不正确的是（）。A、有利于提高员工综合素质B、有利于提升员工积极性和凝聚力C、有利于促进团队内竞争D、进一步完善内部防范机制
考题
按照网点考核与激励的规定，在建设提升团队合力的考核机制中，以下对团队和个人绩效关系进行有效处理的要求，描述不正确的是（）。A、正确认识团队绩效、员工绩效的关系B、网点应该建立积极、协作的团队文化C、同化团队绩效与员工绩效D、网点绩效考核结果计人员工绩效考核结果
考题
按照的相关规定，以下对网点营销过程执行监督的要求，描述正确的有（）。A、弱化客户经理团队建设B、优化绩效考核的基础C、强化团队整合营销能力D、加强营销工作日常控制力度E、加强营销指导和培训
考题
按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点团队管理中，以下对团队管理的各个步骤，描述不正确的是（）。A、应明确团队管理的目标、价值观以及指导方针B、塑造团队精神，在团队管理中形成凝聚力、合作意识及士气C、强化团队纪律，确保网点工作规范性、统一性D、团队管理必须紧扣上级行的指示要求
考题
单选题按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点的岗位轮换中，以下对其重要性描述不正确的是（）。A
有利于提高员工综合素质B
有利于提升员工积极性和凝聚力C
有利于促进团队内竞争D
进一步完善内部防范机制
考题
多选题按照对网点团队提升与业务培训的规定，在团队文化建设中，网点负责人要用事业心和人格魅力树立在群众中的威信。其中需要网点负责人注意的有（）。A创造有利的倾听环境，使传递者在第一印象上不排斥网点负责人的理念传达B克服自己的主观认识或偏见，不影响团队文化的建立C不要以自我中心，要把管理基础建立在全员认同的团队文化中，才能够实现各项措施的有效推动D调动核心员工的积极性，有利于提升团队竞争力E激励核心员工的才能，有助于推动良好学习风气和工作环境的建立
考题
多选题按照网点人员配备和制度建设的规定，在人员配置优化的基本要求中，网点人员配置优化应注意的事项有（）。A网点负责人要敏锐地发现利于网点经营发展的人员配置优化变革B要密切注意客户及竞争对手的变化和动向C要保有沉稳严肃的个人形象D要强调业绩的团队性，而不能褒贬个人E表现一贯性
考题
单选题按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点团队管理中，建立一支训练有素的员工队伍能给团队带来的益处，不包括（）。A
营造和谐统一的团队氛围B
营造积极向上的团队氛围C
杜绝团队成员间的不良竞争D
实现整个团队思想一致、行动一致
考题
单选题按照网点考核与激励的规定，在建设提升团队合力的考核机制中，以下对团队和个人绩效关系进行有效处理的要求，描述不正确的是（）。A
正确认识团队绩效、员工绩效的关系B
网点应该建立积极、协作的团队文化C
同化团队绩效与员工绩效D
网点绩效考核结果计人员工绩效考核结果
考题
多选题按照对网点团队提升与业务培训的规定，在团队培训和提升中，做好网点员工培训需要注意的要点有（）。A应该服务于网点的经营发展目标B树立清晰的目标C明确网点员工培训的内容D选择适当的培训方法E合理运用负激励加以推进
考题
多选题按照网点人员配备和制度建设的规定，网点在岗位设置和人员安排上应掌握的原则有（）。A根据网点经营规模，设置高效的团队建设架构B完善岗位协调能力C实现灵活高效的人员配置D注重内控严谨性E充分发挥团队合力
考题
单选题按照网点人员配备和制度建设的规定，在人员配置优化上，以下对应遵循的基本要求，描述不正确的是（）。A
网点管理层次不宜太多，一般以两层为宜B
在人员和岗位安排时应注重培养团队的核心成员C
在人员岗位配置时注重团队竞争D
精简、高效的人员配置和技能互补的成员是保障
考题
多选题团队管理的各个步骤（）。A首先应明确团队管理的目标、价值观以及指导方针B塑造团队精神，在团队管理中形成凝聚力、合作意识及士气C强化团队纪律，确保网点工作规范性、统一性D团队管理必须紧扣网点业务发展
考题
多选题按照对网点团队提升与业务培训的规定，在团队培训和提升中，网点员工培训常用的方法有（）。A讲授法B案例研究法C演示法D以会代训E岗位轮换制
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