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多选题
在战略计划活动中，质量信息的特点通常包括（ ）。[2010年真题]
A
主观性
B
概要性
C
细致性
D
预测性
E
随机性
参考答案
参考解析
解析：
高层管理者一般会利用管理评审等活动获得质量战略信息，并确立企业的质量目标（中、长期），因此，在战略计划活动中，质量信息的特点通常包括:随机性、异常信息、预测性、概要性、数据外部化、形式非结构化和主观性。
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考题
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考题
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